人民城市网2010年5月18日四川巴中消息（巴中市平昌县城镇管理局“和谐城管”宣传信息员李琪琳、 冉加敏）巴中市平昌县城管局“三项承诺”强和谐队伍建设。

    为更好地加强党风廉政建设，建设一支与市民群众长期和谐相处的高素质的城管队，巴中市平昌县城管局面向社会公开“三项承诺”：

    一是服务承诺。进一步规范执法人员的言行举止，在执法过程中坚持公平、公开、公正的原则，文明执法、热情服务，妥善处理执法过程中出现的各项矛盾纠纷，凡能够立即解决的，当场解决；不能当场解决的，按程序报批后给予解决。严格执行首问负责、限次服务、下限收费、处罚告知等涉及软环境建设的规章制度；向社会公开收费依据、收费标准及审批工作流程，设置监督电话和举报信箱，提高工作透明度，接受社会监督。

    二是廉政承诺。严禁违法行使职权或滥用职权，不得从事与执法工作相关的经营活动，坚决查处“吃拿卡要”、以权谋私等违法行为。严格落实执法责任制和过错责任追究制，对越权执法、违背法定执法程序等现象，一经发现，严肃处理。

    三是监督承诺。开通投诉服务热线，本着快速便捷的原则，急事急办、特事特办、难事巧办、事事快办；对每一个求助、举报和信访案件，认真慎重、及时地进行处理，做到事事有结果，件件有回音。对执法人员不作为、乱作为、慢作为等违规行为进行严格督察、严格查处，绝不姑息迁就。