人民城市网2010年6月3日山东诸城消息 （诸城市城管局“和谐城管”宣传信息员 王金平）诸城市城管局着力打造“四新型”城管队伍。

    为扎实推进精细化管理工作，找准城市发展和群众利益的结合点、着力点，切实提高服务群众和公共管理的职能，诸城城管局按照高素质、高标准、高效能要求，以四型队伍为切入点，加强队伍建设，塑造团队精神，着力打造一支务实、精干、廉洁、高效的城管队伍。

以思想政治建设为基础，打造学习型队伍

    将科学发展观、党的十七届三中、四中全会等精神作为政治理论学习必修课，夯实全局干职工部政治职工的理论基础。在个人自学、集中学习、专题学习等传统学习方法的基础上，紧密结合当前工作实际，创新学习方法，开展一线执法实践，加深对城市管理法律法规、专业知识和业务技能的学习、理解，完善学习管理制度、健全学习考勤制度、量化学习考核制度，着力打造一支学习型城管队伍。

以制度建设为保障，建设纪律型队伍

    全面推行首问负责制和服务承诺制，严格执行城管十条禁令，建立《诸城市城市管理行政执法局行政责任落实奖惩细则》、《城管执法工作责任追究奖惩办法》、《园林绿化监管工作责任追究奖惩办法》等规章制度，实行责任倒查追究制度，形成了自觉坚持用制度管人、凭制度管事、依制度约束、靠制度建队的良好格局，着力打造一支遵纪守法、严守规章、廉洁奉公的纪律型队伍。

以效能建设为核心，建设民主型团队

    简化行政审批程序，公开承诺办理时限，提高办事效率。坚持重大事项集思广益，公开征求、充分听取干部职工的意见，把听民声、解民意、集民智、解民难作为工作的切入点，调动干部职工参与决策的积极性和主观能动性，增加决策透明度。有效畅通城管投诉服务热线渠道，及时掌握搜集城管在精细化管理方面的存在的问题，进一步规范执法行为，改进执法方式，变被动等待问题为主动解决问题，不断提高服务能力，有效提升城市管理效能。

以精神文明建设为抓手，建设协作型团队

    积极倡导文明生活，开展职工拔河比赛、登山比赛、卡拉OK比赛等多项文体活动。开展“学先进、比贡献”的争先创优主题活动，促进了干部职工间相互交流，激发了干部职工的事业心，营造出“内强素质,外树形象，团结友善，技能互补、协作共事”的良好氛围，增强了队伍的凝聚力、战斗力、执行力和团结协作精神。