人民城市网2010年7月28日内蒙古锡林浩特消息（锡林浩特市城市管理综合行政执法局“和谐城管”宣传信息员 赵琦峰）锡林浩特市城管局出租办二季度工作进展顺利。

    随着转作风、强效能活动深入开展，2010年第二季度锡林浩特市城管局出租办强化对出租车行业的规范性监管，促使出租车业主为市民提供优质的服务。

    一是加强车辆管理服务。二季度共办理车辆提档升级手续60辆，共计更新942辆。查处拼车和不使用计价器的车辆25台次，查获乱停乱放、无序经营10台次。为了平衡业主与乘客之间停车等候的矛盾，计价器调整由原来等时五分钟加一元至三分钟等时加一元，目前共调试1641台次；

    二是及时解决群众投诉。管理科接待投诉62起，涉及拒载、中途甩客、绕路行驶、乱收费、不使用计价器等投诉事项，针对投诉情况，出租办管理科核实投诉事实后，对业主给予了停车培训学习、警告、退还“的费”等适当处罚措施，保证该业主不再出现类似不规范经营现象；

    三是引导业主提升道德水平。二季度共计接待来电来访寻找遗失物的乘客56起，业主主动交送22起，管理科为乘客寻回失物20起，送还物品总价值3万多元。同时管理科将业主拾金不昧的行为记入“优质评比档案”，以激励出租车业主提升道德水平；

    四是规范长线车辆运营。我市51辆出租车同各旗县签订协议监管的357辆长线出租车指定往返旗县的5处临时停车点，并在各停车点设立了公示栏和举报电话。