人民城市网2010年9月6日山东泰安消息（泰安市城管执法局“和谐城管”宣传信息员 赵为民）泰安市：城管执法局 抓效能 强素质 提升形象

　   一是强化执法为民新理念。想群众之所想、急群众之所急、排群众之所忧、做群众之所需，通过开展户外广告专项整治、城区容貌环境专项整治、校园周边环境专项整治、违法建设专项整治，城区环境脏、乱、差的状况得到了很大的改善，人民群众充分享受到城市管理惠及民生的各项成果。

    二是细化服务便民新举措。根据城管执法“服务经济、促进发展，关注民生、促进和谐”工作主线，大力开展了城市环境综合整治、全面落实精细化长效管理各项措施，结合《城管局服务经济社会发展十条措施》，推行城管执法便民服务卡和回馈单制度，实施温馨提醒告知制和轻微违法首次免罚制，切实做到行政许可高效、行政处罚公正。

    三是优化管理亲民新机制。对照“文明执法、服务管理”的工作标准，实行紧密协调的联动机制，形成规范有序的教育机制，健全内外结合的督察考核机制，展示城管执法队伍崭新形象，促进城市管理各项工作科学发展，民主行风评议名次在行政执法类明显前移。