为进一步发挥城市管理在服务和保障全市经济又好又快发展中的作用，努力优化经济发展软环境，促进我市经济平稳较快健康发展，按照市委会议精神，结合城管局实际，立足职能四措并举优化服务发展环境。

   一、提供优质、快捷的审批服务环境。以“树窗口形象、展城管风采”为载体，以法律、行政法规和规章为依据，进一步精简审批环节，缩短审批流程，降低办事门槛，审批事项全部实行“一站式收理、一条龙服务”，工作人员以端庄的仪表、热情文明的态度、雷厉风行的工作作风为客户提供一流、优质、快捷、高效的服务。

   二、营造秩序井然的城市公共环境。进一步加大环境综合整治力度，继续采取强力措施，加大对城区主次街道两侧违法违章建设乱搭乱建清理查处工作，做到及时发现、及时制止，依法拆除，进一步扩大拆违成果；及时治理乱停、乱摆、乱贴、乱画、乱搭、乱挂、乱泼、乱倒“八乱行为”；根据我市城市管理的实际情况，实施错时管理，强化早中晚三个时段的执勤，重点做好市容反弹现象的防控，为市民和外来投资者积极营造干净、整洁、井然有序、宜商宜居的城市公共环境。

   三、塑造优美靓丽的城市环境。按照“严格限制、合理布局、白天美化、夜晚亮化”的要求,根据《诸城市市区户外广告和牌匾标识管理暂行规定》，对城市户外广告牌匾“精心谋划、精致建设、精细管理”，及时更换残旧、破损、有碍观瞻、不符合标准、没有审批手续、违章乱立的户外广告，牢固树立精品意识，充分展现城市人文特色， 努力把城市户外广告打造成具有动静结合、整齐流畅、充满活力的立体夜间景观效果，使之成为城市又一道靓丽风景线，进一步提升城市品位。高标准搞好绿化苗木日常养护工作。园林绿化环卫监督管理处将进一步加大对园林绿地的精细化管理力度，督促绿化企业及时对苗木进行除草、松土、施肥、打药、浇水、修剪，确保苗木长势旺盛，倡导社会绿化，通过开展花园式单位（小区）创建活动，实施拆墙透绿、见缝插绿、立体增绿。充分利用现有绿化带，打造出层次分明、花团锦簇，物种丰富、三季有花、四季常青的绿化景观。同时加大对毁绿、损绿行为日常巡查的密度和力度，全天24小时不间断巡查，一旦发现，依法从快、从重、从严查处，对私自砍伐、移植以及偷盗树木等破坏城市绿化的违法行为，城管局将会同有关部门依法严肃查处，决不姑息迁就，强力巩固绿化成果。环卫保洁方面，按照《创建国家卫生城市工作责任制》的要求，依据招投标法，坚持按照公开、透明、公平、公正的原则，对城区39条主次干道，合计520万余平方米的道路保洁面积进一步进行市场化运作和管理，以规范、有序、开放、公平竞争的环卫管理机制服务市场；加大城市主次干道道路清扫工作，实行“四定一包”，即：定人、定岗、定责、定时，包质量良好，实行全覆盖、无缝隙管理，无论刮风下雨，各路段保洁人员要确保按时到岗到位，每天定时清扫、全天巡视、随时维持，对作业区域的清扫到边到沿、不留死角和空档。在市区道路上设立果皮箱，对破损陈旧的垃圾箱进行及时更换，各保洁公司要对垃圾箱点进行严格管理，定时清洗，消毒，对散落垃圾及时入箱并实行封闭运输，垃圾做到日产日清，确保城区一类主干道保洁工作达到“六无四净”标准，即：无杂物、无痰迹、无瓜皮果壳、无纸屑、烟蒂、塑料袋、无淤泥积土、无污水；路面净、路牙净、雨水口净、电杆(树根、果皮箱)周围净。严厉查处露天烧烤、乱倒垃圾、车辆带泥上路和撒漏等违法行为，力争实现城区卫生长治久洁，进一步塑造优美靓丽的城市环境。

    四、创造宽松和谐的执法环境。牢固树立“执法就是责任，管理就是服务”的理念，坚持把“情为民所系、权为民所用、利为民所谋、难为民所解”作为城市管理执法工作的出发点和落脚点。做到换位思考，视普通市民、小商小贩、进城农民如亲人，以言语感民、以行动爱民，把严格执法寓于文明服务之中；针对流动商贩多为弱势群体，实行执法与宣传教育相结合，做到宣传在先、普法在先，落实第一次提醒，告知违规行为，第二次警告，并令其书写保证书，第三次教育与处罚并举，坚持实行“首违不罚制”的人性化管理方式，要求执法人员做到 “三理“（纠正违章要有理，处理违章要讲理，处罚尺度要合理）、“三到位”。（宣传到位，教育到位，告知到位），严格落实“三先一后、六个步骤”文明执法。按照 “科学布局、因地制宜、便民利民、赌疏结合、以疏为主”的原则，在纺织南街、古城市场、五理铺等地段设立多处便民露天临时市场基础上，进一步加强协调，积极研究推出新的便民、利民、惠民措施，将群众引导到指定的区域合法经营和消费，千方百计地为群众特别是弱势群体减轻生活压力，最大限度地争取当事人的理解与支持，避免执法矛盾，努力创造宽松和谐的执法环境。