中城国建•人民城市网2010年11月4日四川巴中消息（巴中市平昌县城镇管理局“和谐城管”宣传信息员 李琪琳 冉加敏、牟凤瑛）巴中市平昌县环卫所零距离听取市民心声。

    为积极配合巴中市平昌县城管局 “创先争优活动”的深入开展，从即日起，县环卫所启动了新一轮市民回访工作，由收费人员挨家挨户走访各单位、门店，零距离听取市民的心声。

    2010年以来，平昌县环卫所将市民回访工作列为日常工作中的一项重点工作，通过每月的市民回访记录指导清扫保洁及清运服务质量的进一步完善、加强与各单位之间的沟通与理解，为来年环卫费征收工作、作业质量的监督工作搭建起平台，为“创先进、争优秀”活动提供强有力的支撑。

    平昌县环卫所收费员不论寒冬酷暑，常年徒步于大街、小巷，除努力完成年度收费任务，还承担了每月的市民回访工作，与市民耐心细致地沟通，零距离听取他们的心声，了解他们的需求，将所反映的问题认真记录反馈到单位经整理后，分析、改进生产管理，使得存在的问题得到了及时解决。