中城国建•人民城市网2010年11月10日广西玉林消息（南康市城市管理行政执法局“和谐城管”宣传信息员 陈中、刘升文）江西省南康市“城管110”解民忧促和谐。

    “以后有事就打‘城管110’，行动快，服务好，包你满意！”连日来，家住南康市蓉江街道岭背社区的黄先生逢人便这样说。

     原来，2010年9月25日晚上，一伙“江湖”人员搞的促销演出，影响了附近居民正常休息，造成了交通堵塞，黄先生抱着试试看的心态，拨打了南康“城管110”服务热线，没想到片刻后，城市执法人员就赶到现场处理好了问题。

     2010年1月，南康市设立了“城管110”服务热线，实行24小时值班制，专门负责及时处理涉及市容环境卫生、城市规划、环保、工商、交通、文化市场等城市管理领域的问题，坚持“心系群众，服务市民，有求必应，急事急办”的原则，主动接受群众监督，提高办事效率。

     该市“城管110”设立以来，城市管理工作呈现了“四多四少”的现象，即发现问题多了、管理死角少了，主动出击多了、被动应对少了，快速处置多了、中心环节少了，监督手段多了、消极懈怠少了。据统计，截止目前，“城管110”服务热线共接受群众求助电话120个，办结率达100%，促进了社会的和谐发展。