中城国建•人民城市网2010年11月17日内蒙古扎兰屯消息（扎兰屯市城管执法局“和谐城管”宣传信息员 苗现存）内蒙古扎兰屯市城管局实行网格化市容管理新举措。

    扎兰屯市城管执法局为提高城市市容管理水平，大胆实践，勇于创新，多措并举，积极探索城市市容网格化管理模式。
   
    一是强化责任落实，实行定人定岗定责工作机制。将全体执法人员按主次街路划分责任路段，明确岗位、明确职责、专人负责，要求执法人员对分管路段的自行车摆放、乱贴乱画、乱泼乱倒、占道经营、室外摆放等影响市容市貌的突出问题，各司其职，各负其责，统分结合，遇有严重违法违章行为而进行行政处理（行政处罚）时，执法人员快速就近就地集中，确保两人以上执法，采取重大集中行动时，全体执法队员统一行动。

    二是强化依法行政，严格管理市容环境。扎兰屯市城管执法局执法人员严格执行轻微违章行为“首违不罚”的工作理念，对第一次违反市容管理规定的商户，主动上门讲解相关法律法规，对其进行说服教育，引导其纠正违法行为，并留取相应影像资料。对于多次出现违法行为且屡教不改的个别商户，城管执法人员采取法律手段，依法进行行政处理或申请人民法院强制执行，切实维护城市管理法律法规的权威和尊严。

    三是创新管理方式，力求取得实效。城管执法人员在执勤时，摒弃集体坐车巡查、反复用话筒喊话、态度生硬蛮横的工作方式，全部下车步行执法，每名城管执法队员在步行执法时,随身携带自备工具，发现张贴的非法广告随时进行清理，对占道经营、乱贴乱画、门前堆放杂物等违法行为做到及时发现，及时纠正整改，努力将违法行为消除在萌芽状态，避免管理矛盾激化。同时，步行执法更容易发现一些执法盲点和管理中的薄弱环节，更有利于与当事人深入地交流和沟通，更有利于提高管理效率。

    四是突出以人为本主题，促进和谐城管建设。扎兰屯市城管执法局一方面注重固定摊点群、自行车亭、修鞋亭、星级文明商户的培植和特困商户的帮扶等重点工作，促进和谐城管建设；另一方面建立长效管理机制，形成执法人员主动帮助各商家摆放自行车和电动车、与商家一道纠正室外摆放、占道加工、乱贴乱画等违法违章行为的习惯，积极帮助商户解决生产生活中的实际困难，用实际行动引导商户规范经营，多方调动各商家理解、参与和支持城管工作的积极性。