泰安市：城管执法局用真情护卫城市的美丽

    中城国建•人民城市网2010年12月23日山东泰安消息（泰安市城管执法局“和谐城管”宣传信息员 赵为民）泰安市：城管执法局用真情护卫城市的美丽

  “市城管执法局建立与两区、办事处有机结合机制，执法效能明显好转”；“新领导班子组建以来，加大执法力度，出重拳、下猛力，全力打响市容市貌攻坚战，城市容貌明显得到改善”……

   2010年，泰安市城管执法局以城市环境综合整治为契机，抓住队伍建设上水平、执法工作见成效、体制机制求创新三大重点，全面履行执法职责，城市管理水平不断提高，先后受到泰安市委书记、市人大常委会主任杨鲁豫和市环境综合整治指挥部的充分肯定。

   截至目前，泰安市城管执法局先后收到社区、居委会、商家、市民送来的表扬信、锦旗40多件；共立案2186件，收缴罚款553万元，城管执法各项工作取得新突破。

       积极协调配合 执法环境取得新突破

    在市委、市政府的大力支持下，借助城市环境综合整治这一契机，市城管执法局不断加大与两区、市直各有关部门的协调配合力度。在重大执法行动中，加大与公安、工商、卫生等部门和相关办事处、社区的配合力度，成立联合执法队伍，充分发挥各有关部门的职能作用，集中优势力量，有效破解执法难题。

    在环境综合整治中，市城市环境综合整治指挥部还制定了《泰城环境综合整治工作考核办法》，对各办事处进行考核，有效调动了两区、各办事处参与城管执法工作的积极性。同时，强化宣传教育，宣传了城管工作，取得社会各界的理解和认可，为城管执法工作营造了良好环境。

         坚持严管重罚 城市管理水平取得新突破

    集中整治与分散管理相结合，今年共证据保存物品362件，清理占道经营和店外经营8万余处次，乱贴乱画5万余处次，乱堆乱放3500余处次，乱拉乱挂3100处次，占道标牌3630处。截至11月30日，市容执法共立案2186件，是建局至2009年底案件总数的2倍多。

   坚持执法为民，严查噪声、油烟扰民，先后取缔城区露天卡拉OK23家，拆除主干道两侧高音喇叭670个，立案查处夜间超时施工噪声扰民98起，督促餐饮业户安装油烟净化器70余家，从源头上解决油烟扰民问题。市政府12345便民服务中心专题编发简报进行通报表扬。

    健全受理制度，认真解决群众投诉问题。共受理各类投诉案件2588件，办结率100%。其中受理市政府12345便民服务中心转办案件221件，在便民服务中心对各单位的月度考核中，执法局的办结率、回复率均为100%，群众满意率在99%以上。

          创新执法方式 长效机制建设取得新突破

    探索城管执法重心下移模式，对基层执法范围和职责进行调整，执法所的设置与办事处管理区域相对应，理顺了与两区、办事处、社区的协调配合关系。

    积极发挥社区作用，在岱道庵、奈河东路等路段试点社区参与管理模式。探索司法强制保障模式，对拒不履行处罚决定的违法违章行为依法申请法院强制执行，有效提高行政处罚到位率。探索执法关口前移模式，对一些长期困扰城市管理的难题，联合相关部门，实行审批关口前移，有效减轻了管理压力。探索市场化运作模式，将乱贴乱画保洁工作，通过政府采购的方式交由相关保洁公司负责，提高了工作效率，维护了执法形象。

    “我们的工作得到了社会的支持，得到了群众的认可，这是我们最大的欣慰”，这是泰安市城管执法局局长吕桂平由衷的话语，真心的表白。几年来，泰安市城管执法局就是这样始终如一，立足平凡岗位，用亲民、便民、利民、爱民的实际行动，密切了与人民群众的感情，赢得了群众的支持和信赖，树立了城管执法人员的良好形象，促进了城管执法工作法制化、规范化、长效化科学发展。