中城国建•人民城市网2010年12月30日山东聊城消息（高唐县执法局“和谐城管”宣传信息员 范慧晶）高唐县城管执法局主动纳谏阳光执法.

    高唐县城管执法局根据城市管理行政执法工作的性质和特点，结合该县具体情况，主动接受市民监督，以期提高城市管理水平，提高行政执法效率。

    一、开通举报电话。热诚欢迎群众对违反城市管理法律法规的行为进行举报。在接到举报后，所有案件及时审阅登记，提出处理意见，移交相关科室、大队，要求其在24小时内介入调查。所有举报案件必须在7日内处理完毕。如有特殊情况需延长的，应报请局长审查批准。今年以来，全局共受理群众举报案件60余起，办结率达到100%，为执法工作的深入开展打下了坚实的基础。

    二、认真回复网上“市民心声”反映的意见和建议。办公室安排专门人员负责每日查阅“市民心声”栏目，对于执法局职责范围内的工作做好记录，移交给相关科室、大队，要求其3日内处结，转交办公室；3日内不能处理完毕的，告知市民所需的期限。据统计，今年共回复市民心声18条。

    三、公开做出承诺。执法队员在每日的巡查执法过程中，宣传行政执法相关法律法规，解答市民的疑惑。针对农民进城卖菜、车辆乱停等违章行为，做出了只教育告知，不予罚款的决定，并在新闻媒体公开承诺，以维护农民的切身利益。