人民城市网2011年5月27日内蒙古巴彦淖尔消息（巴彦淖尔“和谐城管”宣传员 付遐）巴彦淖尔市城管执法局管好城市服务百姓

    创先争优活动开展以来，巴彦淖尔市城管执法局确定了“文明、奉献、为民、和谐”的机关文化理念和“城市管理用心、百姓生活舒心”的为民执法理念，以加强学习型党组织建设和争创“高效、先锋、廉洁、满意”城管为载体，积极推行党员“一员四岗”，全面推进了城管执法各项工作。

　　在工作中，市执法局坚持局党组领学、请进来讲学、交流心得述学、实地观摩促学、时时处处自学的“五学”方针；开展每日一条、每周一学、每月一书、每季一考、每年一评的“五个一”学习活动；深化书本学、实践学、结对学、交流学、比武学的“五学”模式，在机关形成了学习上的比、学、赶、帮热潮。

　　在争创活动中，市执法局以高效城管、先锋城管、廉洁城管、满意城管为抓手，修订完善了《市执法局工作规则》、《立案工作规定》等多项制度，大力推行服务承诺制和限时办结制，并规范优化办案流程，强化目标责任绩效考核管理，提高了工作效率和服务质量。在“迎庆创城”、棚户区改造、城市拆迁工作中，城管执法人员加班加点、不怕吃苦受累，在急难险重之时及时到位，忘我工作，发挥了城市卫士的尖刀班、突击队作用。市执法局积极拓展读书咏廉、教育倡廉、谈话促廉、活动兴廉、媒体传廉、制度固廉、结贫思廉、监督保廉等“八廉”工作，自觉抵御腐朽思想的侵袭，在全系统普遍建立了公开承诺、责任追究等一系列制度，形成用制度管理队伍、规范行为的运行机制。市执法局还24小时开通“7995600热线”，一线执法人员随时接听群众投诉。近几年，市执法局共办理各类信访案件149件，做到事事有回音，件件有着落，反馈率达100%，满意率在95%以上。

　　“一员四岗”是指本职敬业岗、公益奉献岗、服务民生岗、破难攻坚岗。市执法局立足本职岗位，积极加强对临河城区104项大型公建的规划监管，两年来共查处建筑工地车辆污染路面21次、督促完成建筑工程道路硬化和施工现场围栏39处，制止夜间施工噪音扰民25处。市执法局还积极参与社会公益活动，近年来出动人员120多人次，共进社区开展义务劳动5次，参与社会捐资捐助6次，进行法制宣传8次，配合清理城区道路污染12次。

　　在结对帮扶活动中，机关与西环办事处长青社区结对共建，与中旗海流图镇阿拉腾呼少嘎查结对帮扶，局领导、党员干部多次深入社区、扶贫点贫困户了解掌握情况，帮助解决实际困难。每年组织慰问贫困户2次，为扶贫点帮扶资金3万多元。

　　对影响经济发展的突出问题、群众关注的热点问题、基层反映强烈的重点问题，机关组成攻坚小组破解难题。市执法局对新建的14所中小学“校安”工程重点进行了巡查，加强了监管，确保工程如期交付使用；配合解决了在建小区内16个居民社区办公用房及配套设施问题；解决了临河城区胜利路两侧5个地下停车场恢复使用的难题。近两年，市执法局共办理人大代表议案、政协提案20多件，攻克难点解决难题30多个。

 （唐智荣）