人民城市网2011年6月2日山东聊城市消息（聊城市高唐执法局“和谐城管”宣传信息员 张春雨）高唐执法局“三个一”打造服务型队伍

    今年以来，高唐县执法局认真开展“三个一”活动，精心打造服务型执法队伍，深受群众好评。

  “三个一”即讲好每一句话：按文明执法规范用语讲话，说话要暖人心，讲道理，注重谈话艺术，杜绝训斥、辱骂、叫嚷；接待好每一个人：对外单位来人和来访群众，要做到来有迎声、问有答声、走有送声；办好每一个案件：要坚决落实执法责任制，执法人员要善于发现和纠正各类违章，案件处理要事实清楚、证据确凿、适用法律法规得当、程序合法，不断提高办案质量，保证案件的处理，经得起检验。