“四强化四提升”  打造城管新形象

----泗阳县城市管理局深化争当“五满意”先锋活动

泗阳县城市管理局不断加强服务意识，通过“四强化四提升”，努力打造城管新形象，将争当“五满意”先锋活动推向深入。

一是强化钻研意识，提升学习能力。始终把学习作为提升干部整体素质的主要措施，针对城管工作任务重、难度大、要求高的新形势，教育引导党员干部、职工正确处理做好本职工作与理论学习的关系，大力倡导勤学、真学、活学，坚持以制度促学，健全完善了学习考勤、交流、考核、管理等相关制度，努力做到学以致用。

二是强化主动意识，提升履职能力。结合岗位职责，组织开展岗位业务大练兵、“五满意”先锋评先等活动，营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。结合重点工作、工程，有意识地给党员干部和职工交任务、压胆子，在实践中锻炼提高，增强党员干部和职工履职岗位职责的主动性和使命感。

三是强化精品意识，提升创新能力。积极组织开展创“一流工作、一流业绩”活动，培养党员干部和职工的创新意识和精品意识，要求员干部和职工结合本职，不断开拓进取，工作一丝不苟，坚持干一项工作、工程，创一个精品，完成一项任务，形成一个亮点，不断提升工作质量和水平。

四是强化形象意识，提升服务能力。通过机关效能建设，完善首问负责、限时办结、责任追究等制度。以创建优质服务窗口为载体，积极开展“三优一满意”活动，对服务对象坚持做到“五个一”，即迎一张笑脸、问一声好、让一个座、倒一杯水、给一个满意答复。进一步强化服务意识、改善服务态度、创新服务手段、提高服务效率，保证服务质量，能力打造城管部门新形象。（211.6.22泗阳县城市管理局孙述刚）