为切实加强人大代表建议、政协委员提案办理工作，进一步提升代表委员对城管工作的理解、支持、关心与满意度。今年，南通市通州区城管局创新思路、创新举措、创新方法，采取了“一二三四五”模式助推建议提案办理工作。

下发一个“通知”。根据区建议提案办理工作的相关要求，该局研究制定了《关于切实加强人大代表建议、政协委员提案办理工作意见的通知》，进一步明确了办理工作的指导思想、办理的程序及相关要求。

召开两次会议。该局分别召开了建议提案办理交办会与汇报会，在4月8号的交办会上该局要求各承办单位主要负责人要做到“带头吃透原文、带头参加现场办理、带头与代表委员沟通见面、带头批阅答复稿”；7月18日，该局召开了建议提案办理工作汇报会，在向代表委员报告办理情况同时，认真听取了代表委员的建议和意见，并及时进行了整改与完善。

加强“三改进”。改进工作作风，提高思想认识，不推诿敷衍；改进办理方式，加强沟通联系，不答非所问；改进督办机制，加强督促检查，不拖拉延误。

狠抓“四个关”。即交办落实关。根据各部门的主要职责，将建议提案“对号入座”落实分解到具体单位；办前调研关。要求承办单位必须通过调查研究、掌握实情的基础上，制定切实可行的方案，确保办好、办实、办到位；沟通联络关。做到与代表委员事前、事中、事后的“三沟通”；办理答复关。严格按照办理的程序和行文格式，逐级审阅，报请局主要领导审定后由局办公室统一答复。

坚持“五个定”。即定分管领导、定承办部门、定目标任务、定办理时限、定责任要求。截止目前，该局共承办的38件人大代表建议和政协委员提案已全部办理结束，代表、委员满意率为100%。