人民城市网2011年8月23日贵州仁怀消息 （仁怀市城市管理局“和谐城管”宣传信息员 韩涛）仁怀市：数字化管理城市效果明显。

    近年来，随着仁怀城市化进程的加快发展，城市人口迅速增加，加上城市基础设施不够完善，各种城市管理“顽疾”随之显现，为优化经济发展环境，着力打造酒都形象，不断提升城市品位，实现“双创”工作目标，仁怀市委、政府不断加大投入力度，该市城管局成立城市精细化管理指挥中心，使该市城管工作取得明显效果。

    2009年9月，仁怀市委、政府共投资525万元在该市城管局启动城市精细化管理指挥中心信息平台建设。2010年6月试运行。2011年3月正式投入运行。该中心辖盐津、中枢、苍龙三个城区街道，辐射面积10余平方公里，人口达18万，涉及单位和部门数百家，月受理案件约500件。该指挥中心主要通过信息采集员用“城管通”发回城市管理信息，由指挥中心进行审查并派遣到相应部门，通过部门处理后将处理结果反馈到指挥中心，最后由指挥中心对反馈结果进行核查、结案、回访，实现快速高效处理城市管理工作，精细化管理城市的效果。

    运行以来，指挥中心通过数字化城管信息平台的高效运行，围绕“精细到物、具体到人，无缝拼接、各司其职，信息集成、统一指挥”的要求，重点对公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化等方面的问题实施有效处理，特别是在纠正和规范行人文明通行、清理城市流动摊点、野广告治理上发挥了重要作用，共受理信息4829条，处理3111件，案件处理率、结案率逐步提高，城市管理各项工作逐步走上了科学化、规范化的轨道，成为城市管理工作的“火眼金睛”，促进了管理方式由被动向主动转变，由粗放向精细转变，实现了城市管理模式的创新，提高了城市管理水平和管理效率，成为打造城市环境优美整洁、规范有序、文明和谐的重要抓手之一。

    据悉，随着仁怀城市建设的快速发展，城区面积的不断扩大，该市正着手启动城市精细化管理指挥中心信息平台升级扩容增量工作，努力实现城市科学、精细、长效管理。