人民城市网2011年9月7日江苏扬中消息 （扬中市城管局“和谐城管”宣传信息员 孔红梅）扬中市：打造魅力城管 服务率先发展

    为打造魅力城管，服务率先发展，9月6日，扬中市城管局召开了“为率先承诺”主题实践活动目标承诺大会，动员和激励全局上下瞄准一流目标，矢志领先，奋发作为，服务全市率先发展。副市长谢庚龙出席了会议。

    会上，该局党总支书记、局长杜成福首先代表局领导班子作了公开承诺。在优化效能建设方面：围绕市委、市政府工作中心，积极履行部门职能，在“四城同创”和文明城市创建、城区拆违等涉及营造城市形象和发展环境的重点工作中，勇挑重担，主动作为，在服务“率先”上领先，提高执行力；围绕年度承建的重点工程，科学安排，协调力量，快速推进，在完成绩效上领先，提高战斗力；围绕基层群众，全力搞好服务，被服务对象零投诉，满意率达97%以上，在服务质量上领先，提高公信力。在创新服务举措方面：努力适应城乡一体化进程，以城带乡，延伸服务区域，提高集镇执法和社区、行政村的环境管理水平；着力构建和谐城管，在现场执法管理中，坚持疏堵结合，以疏为主；服务与管理结合，寓管理于服务之中。做到理性化执法、人性化操作、亲情化服务，提高执法工作的美誉度；积极创新环卫管理和作业模式，优化垃圾收集方式，热心上门服务，提高环卫服务的满意度；优化“窗口”形象，实施行政许可、行政处罚“一站式”服务。在加强党的建设方面：扎实推进党建工作，保持扬中市“先进基层党组织”称号，争创镇江市先进基层党组织；不断深化创先争优主题活动，党组织建设达到“五个好”、党员达到“五个模范”标准，达到服务“率先”有显著实绩，服务群众有优良形象的目标；有效落实党风廉政责任制，确保无违法违纪问题发生。在完成全市重点工作方面：完成“四城同创”和文明城市创建涉及城管部门的考核指标，确保硬件不失分，软件多加分；高标准完成江洲路改造任务，达到市容示范路标准；建设并启动运行数字城管指挥中心，实现城管信息化、现代化；完成垃圾转运中心续建和垃圾渗沥液处理场工程并投入运行，同时完成垃圾场封场和应急堆场工程，实现垃圾岛外焚烧处置，结束我市垃圾填埋历史。在创第一、争唯一的领域与具体项目方面：在镇江市率先创成省级城市管理优秀城市，充分体现“生态岛城、现代气息、科学管理”地域特色；城管综合工作镇江保持第一、全省位列第一方阵。其中队伍规范化建设和执法中队向镇区派驻、城乡统筹管理以及垃圾境外无害化处置等特色工作在全省扩大品牌效应；在镇江市首家成功推行相对集中处罚权向镇区延伸，并起到典型示范作用。

    在瞄准目标、郑重承诺的基础上，杜局长还要求全局广大干部职工奋发作为、全力践诺。以打造一流团队为核心，激发斗志；以优化一流服务为追求，塑造形象；以创新一流管理为目标，打响品牌；以争创一流业绩为境界，敢打硬仗。在“为率先承诺”主题实践活动中，凝心聚力，再建新功，为全面服务率先发展作出更大的贡献。

    会上，执法大队、环卫处、农环科、派驻开发区中队还根据全局承诺目标，结合各自职责，就如何创新作为作了表态发言。

    最后，该市副市长谢庚龙在肯定了城管局公开承诺的目标具体化、内容规范化、措施务实化的基础上，就承诺兑现提出了“四个”强化的工作要求：一是要强化认识。解放思想，创新思路，履职尽责，把围绕中心、服务群众作为首要任务，把立足实际、解决问题作为承诺活动的核心内容，增强紧迫感，鼓足精气神，以承诺的实效取信于民；二是要强化措施。着眼于完成承诺事项，重点在兑现承诺上下功夫，使兑现措施体现科学性、可行性和时效性；三是要强化效果。通过兑现承诺事项，达到解决问题、推动工作的目的，特别是在完成重点工作、重点工程上、为群众办实事办好事上、加强党的建设上要注重效果；四是要强化保障。要建立群众监督机制，完善督查机制，注重总结推广一些好的经验、好的做法，以典型引路，不断推动活动扎实、深入、有效开展，努力使这项活动成为解决问题、促进发展、服务群众的工作实践。