一、抢抓机遇，规范管理，综合执法创一流

    借助整治城区“十五乱”和“三违”查处的强大动力，把工作重点转移到精细化长效管理上来，切实履行综合执法的职能职责，努力创建一流的综合执法水平。

    二、以人为本 塑造形象 优化队伍促和谐

    坚持以队伍建设为“龙头”，以人民满意为标准，加强政风行风建设，不断增强服务意识，赢得社会各界的关心和支持。强化能力素质培养，着力增强执法队伍本领；探索执法方式创新，着力增强执法队伍效能；强化党风廉政建设，着力营造良好执法氛围。

    三、主动争取 逐步规范 完善功能促和谐

    一是积极争取解决城管执法队员参公问题和改变自收自支人员身份问题，落实城管队伍的政治待遇。二是落实办公场址的选定和建设，在新办公大楼一并建设数字化网络平台。三是逐步推广路灯节能改造工程。四是理顺大北门市场、南门市场和南方车站管理体制。五是为决策层提交系统的城市排水市政设施规划方案，逐步完善城市功能。六是全面启动生活垃圾处理场二期工程，实行有偿使用，市场运作。七是完成清江大道、龙船大道等路段的黑化。八是落实城区相关的专业市场建设。九是迅速启动泊车收费工作，完善居民垃圾处理费“以水代收”方式。

    四、巩固成果 探索创新 整体推进添新高

    继续巩固城区“网格化”管理模式，落实蔬堵结合、源头管理的各项措施，使城区主要地段呈现整洁有序的市容秩序，打造洁净、畅通、靓丽的精品路段。不断完善“门前三包”责任制，加大“门前三包”的处罚力度，直接追究到单位和个人，以此号召广大市民参与监督管理的职责和意识。不断深化环卫市场化改革，落实“责任全覆盖、保洁全天候，管理无缝隙”，加强背街小巷和卫生死角的管理，积极打造洁净靓丽的城区环境。进一步公开办事程序，真正做到一站式审批，阳光式操作，加强行政审批与各部门的合作，使行政审批步入程序化、规范化和制度化。

    五、凝聚精神 不断进取 内部管理求创新

    改革考核制度，建立长效管理机制。建立健全岗位责任制，逐步推行量化考核、末位淘汰等考核办法。

    加大督查力度，形成齐抓共管体系。严格执行“三级督查”制度，坚持每天各管理片区上路巡查、各单位全天候跟踪督察和城管局综合督察，对违反制度的人员，一律按章办事，从严处理。

    公开服务承诺，再谱文明执法新篇。加强职业道德教育，建立文明执法责任制，严格按照“六先一后”的要求，积极推进劝导式执法，柔情执法。坚持“管理前的宣传教育、管理中的法规执行、管理后的回访征求意见”流程。在执法言行上做到文明礼貌，克服粗暴执法，实行人文化、亲情化管理，将“形象就是生命，管理就是服务”的理念深入人心。  

 建立样板路段，推出城管精品名片。对龙船大道、清江大道进行重管严控，打造两条样板大道；对步行街、腾龙大道进行细管精管，打造两条样板街；对逸园广场、滨江路和站前广场进行景观点缀，打造三个样板景观。坚持常态管理与综合整治相结合、与提高市民的素质相结合、与单位联动齐抓共管相结合的原则，形成党员示范路、团员示范街、领导示范点的以点带面的示范格局。

把握舆论导向，营造浓厚宣传氛围。充分利用广播、电视、报刊等媒体和丰富多彩的形式，加大宣传教育力度，通过开辟“城管网页”，跟踪城管热点，关注市民话题，把批评曝光与表扬鼓励相结合，营造人人理解、人人参与、人人支持城市管理的良好氛围。