人民城市网2011年12月26日山东聊城消息（山东省高唐县“和谐城管”宣传信息员 张春雨）高唐县执法局及时受理投诉热线受好评

     自今年12月6日3912319城管热线开通以来，高唐县执法局通过一系列行之有效的制度和措施,认真受理各类举报、投诉并及时回复。做到了事事有回音,件件有落实,及时还举报人一个满意的答复。投诉热线架起了联系市民的桥梁,已成为市民的知心热线。

    近日,一市民李某来电举报在开发区汇鑫商贸城附近堆满了建筑垃圾,影响了市容市貌。接报后,开发区执法分局人员迅速赶到现场调查,并与汇鑫商贸城负责人进行协调,制定措施,按规定进行处理，半天时间已全部清除,还周边居民了一个干净舒适的生活环境。在回访李某时,他心情非常激动,连声称赞说,没想到你们接报后会处理,更没想到你们会处理得这么快,这么好。

    前几天，一市民来电举报广场晨练音乐影响居民休息，接举报后,执法人员早六点多赶赴现场,协调舞场负责人将伴舞音乐音量调小,当场下达<<责令限期改正通知书>>,责令限期改正,并对现场人员宣传有关法律、法规及我县的具体规定,进行耐心细致地说服教育,晨练人员心服口服,表示支持配合执法局的工作,杜绝噪声扰民现象。事后,执法人员对周边居民进行了回访,居民交口称赞,感谢执法局一心为民办实事。