人民城市网2012年1月11日山东聊城消息（高唐县执法局“和谐城管”宣传信息员 范慧晶）高唐县执法局社情民意观察员建议办结率100%

    高唐县执法局2011年共办理社情民意观察员意见建议4件，办结率100%，问题涉及县医院门西停车、金城广场夜市管理、噪声扰民等方面。

    该局在日常行政执法过程中，注重听取民意，对高唐政务网市民心声栏目、社情民意观察员、电话举报投诉等意见建议高度重视，规范了办理程序。

    此类意见建议首先由办公室每日汇总并及时报督查大队，由督查大队分类批转给相关执法大队，由责任大队对问题进行处理，并将处理结果报督查大队，督查大队汇总后报局办公室，由办公室将处理结果以文件形式或电话方式回复。

据统计，该局2011年共处结各种意见建议40多件，满意率96%以上。通过对意见建议的办理，进一步拓宽了执法人员的工作思路，提高了执法人员的执法水平，也进一步推进了执法工作的开展，提升了执法局的社会形象。