中城国建•人民城市网2012年7月18日江苏连云港消息 （连云港市连云区城管局 李茂俊  许婷  王兰婷）连云港市连云区城管局部署抓好下半年信访维稳工作。

日前，连云港市连云区城管局组织召开半年工作目标讲评会。会议听取了执法大队和环卫处的相关工作汇报后，局党组成员、分管纪检信访工作的陈松副局长对区城管系统的信访工作进行总结讲评，并结合下半年信访维稳工作开展作了重点部署。

陈松同志首先肯定了各单位、各部门在上半年信访工作中取得的成绩。他指出，上半年连云区城管局在完善信访制度、明确领导职责、建立信访接待日及维稳方面都付出了较大的努力，社会各界对城市管理工作的投诉呈明显下降趋势。1-6月份，全局共处理来信来访60余件，区交（转）办件5件，区督办件1件，电话投诉、举报70余次。对每个信访件,局领导都亲自跟踪督办，坚持做到有访必接，有案必查，有查必果，有错必究，及时办理群众的各类举报投诉，受理的信访件全部做到认真解释、接办到位、答复规范。另外，他还特别指出，连云区环卫处针对行业工作从业人员数量多，分布散、服务对象层次广的特点，积极整合有效的资源，在全处的规费征收、基层环卫所等窗口服务部门建立信访联络员制度，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络，这一做法非常有效，很值得推广。

针对下半年工作开展，陈松同志着重强调了四点要求：一是切实加强组织领导，进一步增强政治敏感性，特别在我党召开“十八大”期间，狠抓各项措施的贯彻落实，坚持依法行政，科学执政，认真坚持排查化解信访苗头和群体性事件制度，妥善解决群众信访反映的问题。二是要深入一线摸清实情，加强信访维稳舆情研究，完善信访维稳制度，将弱势群体、困难职工、综合整治、和谐执法、安全措施等关系民生的实际问题纳入信访维稳的社会化管理，使其在信访维稳的管理中“不脱节、不掉链子”，实现信访维稳舆情管理常态化。三是继续坚持“标本兼治、预防为主”的方针，认真编制具有可操作性、针对性、长效性、实效性强的信访维稳紧急处置预案，进一步健全“未雨绸缪、科学防范、运转协调、制度规范、处置得当”的信访维稳长效机制。四是借助应急便民中心“12345”政府服务热线，广泛搜集信访维稳方面的信息，并全面留存软件资料，做好上下沟通和对接工作，以此促进信访维稳工作正常开展。