中城国建•人民城市网2012年9月17日江苏南通消息（南通市通州区城管局“和谐城管”宣传信息员 祁家中）南通市：通州城管多措并举做好维稳工作

做好维稳工作，是做好其他一切工作的根本和前提，也是落实科学发展观，促进社会经济建设持续稳定发展的重要举措，今年以来，南通市通州区城管局始终坚持以人为本，创新思维，创新方式，注重源头防控，维稳工作推进有力有序。

强化教育助平稳。始终把维护稳定、安全生产等教育工作贯穿于平时的会议与学习培训中，做到逢会必讲、遇训必提、有学必点，时刻提醒广大城管干部职工“安全与稳定”工作的重要性，心中紧绷安全弦，处处讲安全，时时保稳定。

认真排查消隐患。该局坚持每月组织一次安全工作的大排查，对可能引发群体性苗头问题，社会性倾向性问题、个人性的隐患问题等，进行认真查找，分析原因，提出整改措施，注重抓预防、抓源头。切实做到“责任不落实不放过，措施不扎实不放过，整改不到位不放过”，及时将可能引发或潜在的安全隐患和不稳定因素消灭于萌芽。如今年该局在全面出新城区交通路等4条主干道两侧包括“墙面、店招、空调外机、卷闸门、线路”五位一体的工作时，就是因为先前进行了风险评估，预防在先，把尽可能出现的问题，考虑周全，然后再逐一研究解决办法，确定风险系数，做出不准实施、暂缓实施、分步实施、准予实施的决定，变保稳定为创稳定，实现源头稳定的目标。

文明执法促和谐。一是规范执法行为。要求执法人员从“敬礼、亮证”开始，注重细节，文明用语；二是严肃工作纪律。坚决杜绝以权谋私、办人情案和“吃拿卡要”现象，一经查实，决不姑息迁就；三是强调方式方法。坚持以人为本，堵疏结合，努力做到“三理”，即：法理，告诉相对人违法行为的性质，处罚的依据；道理，讲明其行为后果；情理，充分考虑管理对象的实际情况和困难，晓之以理、动之以情。“三情”就是以情感人、用情管理、真情服务。

丰富载体畅渠道。该局除在政府行政审批中心设有“窗口”外，还在局大门旁设立城管服务中心，“局长信箱、网上办理平台”等，并落实专职人员，热情接待来访和办事群众，无论是网上投诉，还是群众来访，均做到及时登记，按时办复，与此同时，局领导还带队分批走访了全区600多家企业，听取了他们的意见与建议，截止8月底，该局网上办理行政许可443件，受理群众投诉553起，均做到件件有落实，事事有回复。

健全机制保稳定。该局成立以“一把手”为组长的维稳工作领导小组，严格实行稳平工作由主要领导负总则，其他领导“一岗双责”。落实稳平工作“定任务、定目标、定责任、定奖惩”的四定机制，进一步加强内部管理与值班制度，强化督查考核与通报制度，确保稳平工作有的放矢。7月上旬与下旬，区稳平工作领导小组与区人大相关领导分别对该局维稳工作进行了检查，均予以充分肯定。