中城国建•人民城市网2013年1月11日江苏南通消息（南通市通州区城管局“和谐城管”宣传信息员 祁家中）南通市通州城管宣传工作得到省住建厅领导肯定.

2013年1月9日下午，江苏省城乡建设宣传工作座谈会在南通市召开，南通地区有住建、规划等8家单位参加了会议，作为县（区）城管部门参加的仅有一家。通州城管宣传工作的做法与经验介绍得到与会人员和省住房城乡建设厅副巡视员王有党的充分肯定。

近年来，南通市通州区城管局在区委区政府的正确领导和南通市城管局精心指导下，紧扣时代脉搏，弘扬城管正气，创新思路，创新方法，通过“三四五”举措，城管宣传工作不断出新，近三年在区级以上媒体录用各类宣传报道1200余篇，边续多年评为全市城管系统和区信息宣传工作先进单位，2012年荣获南通市科普宣传周先进集体。

发挥媒体优势，抓好“三个一”。即：开办一个专版。从2009年以来坚持每月在《通州大众》报刊发2期城管专版；开设一个专栏。在通州视台开设“农村环境半月谈、市容环境综合整治在行动”等专栏；开辟一条热线。在数字化城市管理监督指挥中心开辟了“12319”为民服务热线，三年来中心共受理城市管理方面问题15.2万件，有效处置率达98%。该区的农村生活垃圾处置全覆盖做法就是通过当地电视台逐级上报，并最终在央视新闻联播报道，2011年国家住建部也因此来通州进行了专题调研。

强化网络舆情，办好“四个网”。即是内部系统OA网、中国通州城管网、通州城市管理文明网、通州城市管理党务公开网。做到动态信息及时上报、网络内容及时更新、网站维护及时到位，并随时关注新浪、腾讯、濠滨论坛等重要网站，由专人负责组织对网络上有关城管方面问题的跟踪了解、分析汇总，及时回复反馈，做到防患于未然，去年，该局在人民城市网录用的《通州区小贩阻碍城管执法被行拘5天》报道，其文明执法、依法行政的做法受到城市管理专家罗亚蒙的充分肯定。

拓宽宣传渠道，开展“五个进”。即是城管宣传进机关、进企业、进学校、进小区、进店铺。一方面将城管的法律法规等知识及城市管理动态情况以简报或小册子的形式“送货上门”，另一方面积极主动与他们开展城市管理共建共管活动，倾听他们对城管工作的意见和建议，积极为小区、企业、店主排忧解难；与此同时该局还充分利用城区广场、公园、城管便民服务岗亭、城区大型电子屏、执法巡逻车等资源，多形式、多渠道地开展各类宣传活动。2010年在城区江海明珠广场举办的大型城管文艺晚会；去年在城区金游城广场举办了“城管走进社会、市民走进城管”的大型服务宣传活动，与金沙小学开展了“争做城管小卫士、共美好新通州”等活动；联合区委宣传部、总工会、人社局等部门举办了三届“十佳市容卫士、十佳城市美容师”的评比，60人次获此殊荣；去年开展了2期城管道德讲堂活动和城管廉政文化才艺展；借助“通州好人”评选之机，在系统内开展了向城区一线环卫工人学习、向身边优秀共产党员学习的活动，通过及时将活动情况向区委区政府报送，并以演讲报告会的形式向大家汇报，最终使该局环卫一线工人被树为全区学习典型，2011年同时有三名员工获得省、市劳模称号，三年来，该局驻区行政审批窗口获28人（次）“服务之星”，8次“红旗窗口”，这些活动的开展不仅拉近城管与市民间的距离，更重要的增强了市民对城管工作的理解与支持，促进城管工作的健康发展。

也正是由于该局狠抓城管宣传工作，持之以恒，将城管宣传与城管工作有机结合，从而使得通州城市管理出现了“四多四少”的现象：真实理解的多了，盲目同情的少了；主动参与的多了，冷漠旁观的少了；积极配合的多了，故意叼难的少了；文明行为的多了，不文明的现象少了。