中城国建.人民城市网2013年1月16日四川巴中消息（四川省巴中市平昌县城镇管理局“和谐城管”宣传信息员 李琪琳 ）巴中市平昌县城管局坚持 “四个强化”提升文明劝导员队伍建设。

为进一步提升文明劝导员业务知识水平，充分发挥文明劝导员在城市管理中劝导、宣传作用，巴中市平昌县城管局创新管理方法，从四个方面入手狠抓文明劝导员队伍建设，充分落实网格化管理，实现重点区域市容管理更加规范、更加有效。

一是强化制度建设。重新修订了《文明劝导员工作职责》、《文明劝导员行为准则》等规章制度。促使劝导员在活动中切实做到了礼貌在先、文明用语在先、宣传教育在先、引导在先，以理服人。　

二是强化业务培训。采取集中学习、专题辅导、以会代训等形式，认真开展了文明劝导业务培训，重点对岗位礼仪、文明劝导员职责及管理办法、城市管理相关法律、法规、文明劝导员沟通技巧、及常用的交通标识指挥手势等相关知识进行教育培训，确保文明劝导员队伍以严格的纪律、优良的作风、规范的言行投入到工作中去。 　

三是强化责任落实。根据城区管理难易进行定人；根据路段管理需求进行定岗；根据管理工作对象的运行时间特点进行定时；做到人员、岗位、时间相统一，人员主要分布在公厕、城市广场、市场周边、学校及重点街道斑马线等地方。

四是强化监督考核。局效能督查室不定期对文明劝导员的队容风纪、人员到位、履行职责等方面进行全方位考核监督，对到岗不尽责的将严格按照规定进行处理，通过考核切实改变干与不干一个样、干多干少一个样现象，激励全体文明劝导员工作积极性。