（岳池县城市综合管理局 唐国俊）岳池县：城管局以活动为载体，狠下功夫，抓工作，取实效

岳池县城管局以“树形象、比奉献、争一流”主题教育实践活动为载体，着眼城市管理长远发展目标，狠下功夫，真抓实干，进一步提升城市管理和服务水平，城市管理各项工作取得了优异的成绩，为实现该局城市管理“三年奋斗目标”进一步夯实了基础。

一、开好篇、布好局，在总体推进上下功夫

2012年是该局城市管理三年奋斗目标承上启下之年，各项工作已进入攻坚阶段，因此此次活动也是城市管理工作的“重头戏”。通过在开篇布局谋划上做文章，细化措施，强化领导，确保了整个活动顺利推进。一是统一思想认识。召开了全局干部职工参加的“树形象、比奉献、争一流”主题教育活动动员大会，将开展主题教育实践活动的积极意义进行了传达，客观分析了当前工作中存在的问题与不足，使全局干部职工在思想上高度重视与局党组保持一致高度。二是加强组织领导。成立了主题教育实践活动领导小组，组建了活动办，切实加强了组织领导。局领导身先士卒，以务实的工作作风主动抓活动，各单位主要负责人带头抓活动，单位班子共同抓具体工作，形成了齐抓共管的良好工作格局。三是细化工作措施。该局结合城市管理工作实际，精心研究制订了“树形象、比奉献、争一流”主题实践活动方案，明确了活动的指导思想、目标任务及活动内容、要求、步骤等，进一步细化了措施，分解目标任务。同时，活动办坚持每周召开工作例会，安排部署一周工作，有力推动了各项工作，为主题实践活动的成功奠定了坚实基础。

二、抓特色，求创新，在丰富内容上下功夫

 该局坚持把主题教育实践活动与日常工作相结合，与创先争优活动相结合，以“树风貌、比形象”，“破难题、比创新”等子活动为载体，全力突破管理瓶颈，确保了主题教育实践活动有声有色，出新出彩。一是“树风貌、比形象”。以争优创先为主题，把队伍形象作为“生命线”，着力打造一支形象好、作风良，一心为民的城管队伍，从严带队伍，规范建队伍，先后开展礼仪、队列训练等养成教育229次，集中队列演练3次，民意测评2次，环卫工人教育培训4次，直管公厕、街面清洁度评比6次，评选了石桥街等6个“最卫生公厕”，滨河西路等6条“最干净街道”。通过开展一系列养成教育和争优创先评比，有效调动了工作积极性，大幅提升了队伍的精神风貌，涌现出了宋以平、张再强、杨建林等5名先进典型，培育了5个城市管理文明示范岗，向广大群众正面展示了城管队伍良好的“精、气、神”，也促使了城市管理水平的提升。二是“破难题、比创新”。认真梳理出工作、队伍管理等方面具有代表性和影响力的热点、难点问题16件，以提升工作水平和服务效能为出发点，积极想办法、添措施全力破解各类难题。通过工作创新，以“商贩自治”的新模式，破解了临时交易区内市容环境脏乱、水果市场长期占道经营等一批具有代表性的历史遗留的“老、大、难”问题，难题破解10件，破解率达63%，进一步树立了攻坚克难的自信心，丰富了城市管理的方法与手段。三是“比奉献，争一流”。结合城市管理日常工作实际，发扬“出门就上班，上班就管事”的精神，真抓实干，先后开展“牛皮癣”、乱停乱放、违章占道以及乱排、乱倒不文明行为等专项整治46次，纠正各类不文明行为1556起，查处喷涂“牛皮癣”案件5件，拆除破损和违章设置的灯箱广告牌85块、布幅广告749幅，查纠渣土撒落、违章占道、机动车上人行道等违章行为1845起，清理街面水泥石梯10余吨、各类“牛皮癣”12000余处，过期行政审批事项248起，规范管理道旗广告47次、公益性广告116次，停车位管理338次，发现查纠可视范围内乱象及乱点1315处，机械化作业清扫街道71条（次），冲洗街道、公共广场65次，取缔卫生死角7处，影响环境的露天垃圾池1处，使城区更加靓丽。四是“察民情、听民声、解民忧”。以“为民管城、真情服务”为主题，扎实开展各类宣传互动活动。活动期间，先后开展“一个十联系活动”115次联系429人、“进社区、进校园”活动22次、“见证城管”互动活动26次，召开“城市管理恳谈会”18次、新闻媒体座谈会2次、行政事项申请人恳谈会3次、社区干部恳谈会3次，不断将活动中的新思路、新举措、新经验、新成果进行多层次、全方位宣传，营造了良好的氛围，让社会各界积极参与到城市管理中。同时，坚持把信访工作作为了解社情民意的重要窗口，认真办理群众信访、举报投诉，积极为群众排忧解难，解决了一批影响城市管理工作发展的实质问题，进一步拉近了与群众之间的距离。活动期间，共受理群众信访、举报投诉63起，办理63件，办结61件，办结率占办理总数的97%；办结回访56件，占办结总数的92%，回访满意46件，占办结回访总数的82%。

三、抓督导，重实效，在履职能力上下功夫

该局坚持以“求真务实，务见实效”为准则，注重引导发挥干部职工履职能力，对活动开展情况进行严格督查，实行“一周一通报，半月一促进，一月一排位”的工作机制，定期对工作实绩进行考核排位定奖惩，确保了活动各项工作落到实处，取得了实效。一是强化督查，逗硬奖惩。局领导、活动办、督查部门多管齐下，在中午、晚间等多时段、全方位严格对对网格化人员到岗履职、乱点乱象等进行全方位综合督查，确保了活动各项工作能有序开展，使网格化人员履职能力得到一定的提升。活动期间，先后6个（次）单位因工作成效显著受到通报表扬，15人次因工作突出受到表彰奖励；3个（次）单位因工作不力受到惩处，6个（次）排名末位的单位受到通报批评，300余人次因工作失误或监管实缺导致乱点乱象而受到惩戒。二是跟踪督促，落实到位。建立了跟踪督促整改工作制，形成了局领导、活动办、督查部门“三位一体”的工作督导体系，局领导先后15次深入城区现场督导城市管理工作，活动办、督查部门现场督促相关责任单位进行32次整改，使工作中各单位暴露出的各类问题得到及时解决，具体工作任务得以落实，各项工作取得了良好的成效。三是结对帮扶，夯实基础。建立了股室联系队所帮扶工作制，促使形成联系帮扶的有力工作格局，机关各股室坚持每周深入联系队所帮助工作，积极为联系队所想办法、出点子，助力难题破解。同时，将队所在活动中的工作实绩与机关各股室绩效考核挂钩，确保了联系工作制落到了实处，为各队所工作出彩、显绩夯实了基础。