行风政风评议工作开展以来，漳州市城管执法局三大队的正面消息越来越多，城管为民办实事、办好事的高风亮节之举越来越多，群众的口碑也越来越好。请看这么一个真实的感人镜头：

7月22日，一年中的大暑，气温极高，一切都是火辣辣的。这么炎热的天，城管执法队员竟为群众徒步奔走在朝阳孚美村道小巷中。事情是这样的：市执法局三大队二中队在制作朝阳镇孚美村一起违建案件时，遇到一个棘手的问题。该违建户户主未经合法程序私自在一层40平米的房屋上加盖二层。经调查发现，该户为当地低保家庭，老农是位文盲，今年73岁，身患有严重哮喘且晕车得厉害。其膝下一双儿女，女儿弱智，儿子外出打工，因此才迟迟未来大队配合立案。得知是此缘故后，该中队副中队长章友山决定转被动为主动，利用中队下班时间亲自上门办案，提供便捷亲民服务。

但现场制作案件存在不少问题，除了要特别挤出时间外，更关键的是没有复印机、打印机等必须的办公设备。该副中队长得知老农家往村道内街约八百米有一家设有复印机、打印机的便民小店，立刻带上当事人的身份证、土地证等相关证件前往复印。小路崎岖，车辆无法进入，只能步行。当天中午，艳阳高照，气温估计高达40度，城管队员毅然不放弃，等他们复印完、打印完徒步回来将材料交予当事人签字之时，两人都被烤得满脸通红、湿透衣背。

这件事很快就在村中传播开来，在村民中得到极好的评价，三大队为民办实事、办好事的士气得到鼓舞，以实际行动实现更多的好人好事。

下图为：执法队员制作完案件，到附近小店打印完材料后，交予老农签字确认。

投稿人：陈妍（漳州市城管执法局直属三大队）

投稿时间：2013年7月24日