广安市：岳池县城管局多措并举提升服务水平
中城网2013-11-11 17:58:42
中国城建•人民城市网2013年11月11日四川广安消息（广安市岳池县城市综合管理局 易强林）广安市岳池县城管局多措并举提升服务水平。
一是完善制度管理。为推进服务型机关建设，突出优质服务，提升服务水平，进一步树立好社会形象，先后制定完善了《绩效考核奖惩办法》、《队伍管理十条措施》、《网格化人员管理十条措施》、《行政审批管理办法》等一系列措施办法。
二是创新服务载体。通过开展百日攻坚奋勇争先、城管集中工作日、一个十联系、城管工作恳谈会、城管进校园、进社区等活动，促进了市民对城管工作的理解及支持，有效解决了一批老百姓关心的难点热点问题。
三是推行前置服务。坚持方便市民、规范管理的原则，积极对占道装修、挖掘等行为，主动上门发放温馨提示、致市民朋友一封信等宣传单，帮助市民办理相关手续及过程监管，既方便了市民又做好了城市管理。
四是强化责任监督。建立全方位覆盖的督查体系，明确专门负责日常督查工作的领导和部门，每天一条手机短信通报，每周一期《督查通报》，对服务工作中存在的问题实行零容忍，发现一起坚决顶格处罚一起。
一是完善制度管理。为推进服务型机关建设，突出优质服务，提升服务水平，进一步树立好社会形象，先后制定完善了《绩效考核奖惩办法》、《队伍管理十条措施》、《网格化人员管理十条措施》、《行政审批管理办法》等一系列措施办法。
二是创新服务载体。通过开展百日攻坚奋勇争先、城管集中工作日、一个十联系、城管工作恳谈会、城管进校园、进社区等活动，促进了市民对城管工作的理解及支持，有效解决了一批老百姓关心的难点热点问题。
三是推行前置服务。坚持方便市民、规范管理的原则，积极对占道装修、挖掘等行为，主动上门发放温馨提示、致市民朋友一封信等宣传单，帮助市民办理相关手续及过程监管，既方便了市民又做好了城市管理。
四是强化责任监督。建立全方位覆盖的督查体系，明确专门负责日常督查工作的领导和部门，每天一条手机短信通报，每周一期《督查通报》，对服务工作中存在的问题实行零容忍，发现一起坚决顶格处罚一起。
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