2008年是内蒙古扎兰屯市确定的强化社区环境卫生攻坚年，重点是加强社区的清扫保洁、垃圾清运工作，以此来推动市区环境卫生有一个整体提高。为确保社区环卫工作的开展，扎兰屯市城管执法局专门组建了一支20余人的社区垃圾清运处理有偿服务收费队伍，分成10个小组，深入22个社区依法开展垃圾处理费征收和社区环境卫生监察管理工作。

    这支收费队伍全是由女同志组成，她们克服各种困难，面对一些人的不理解、不支持，百般刁难，她们反复上门，耐心解释，不厌其烦做宣传教育工作，积极宣传垃圾有偿服务费是取之于民、用之于民、功在当代、利在千秋的公益活动这一道理，耐心讲解交纳垃圾清运处理有偿服务费是国家明文规定，它主要用于环卫设施的投入和垃圾的清运处理。面对个别人的不友好态度，甚至污辱、漫骂的语言，始终是笑脸相迎。针对一些住户白天家中无人的状况，她们便实行弹性工作制，早晨、中午、傍晚住户家中有人时上门收费。不能按时按点回家，不能按时吃饭，干不了家务活，这些大家已习已为常了。

    应该说，大部分居民住户对交纳垃圾清运处理有偿服务费还是理解和积极支持的，家中无人，看到留下的收费通知单能够主动地到城市管理部门交费。到目前为止，该市已征收社区垃圾处理费近20万元，使社区环境卫生管理工作有了资金保证。

                     （内蒙古扎兰屯市城管执法局  苗现存  李润龄）