近日，建德梅城市民杨菊香大妈将一面红彤彤光芒耀眼的锦旗送到市城管执法局梅城中队办公室，锦旗上写着：“温情执法，服务为民”四个大字。她一边拉着现场城管队员的手，一边不住的鞠躬致谢。这到底是怎么一回事呢？

    事情要从前段时间说起。2009年1月中旬，市城管执法局梅城中队队员巡逻至梅城镇梅花路口时，发现吴老汉的甘蔗无序在人行道上摆放，严重影响了此路段的市容秩序和道路整洁。经城管队员现场了解得知，吴老汉今年七十岁了，平时就靠家里的一亩地种种棉花、甘蔗为生，收入很有限，加上他年事已高，听力不好，又没有交通工具，要他把甘蔗从城西自行运到城东上勘允许摆放的疏导摊点，他实在是心有余而力不足。经现场商议，城管队员决定用城管执法车免费帮助他搬运。经过一个上午两大车两次往返的辛苦搬运，将其甘蔗搬运到了制定地点，既为吴老汉解决了设摊难题，又为他解决了销售问题。吴老汉的亲戚杨菊香大妈得知此事后，在拿着礼物感谢城管队员被严拒后，甚为感动，于是发生了开头一幕。

    在严格对梅城城区进行规范化管理的基础上，城管梅城中队注重平时执法与温情服务相结合，在集镇管理中走出了一条自己摸索出来的管理道路，并日趋完善。（金 驰）

2009年1月21日