高唐县执法局在深入学习实践科学发展观活动中，紧密结合城管执法工作实际，以创建服务型城管为载体，围绕“提质、提速、提效”，从更高层次推进城市管理行政执法工作水平，优化经济发展环境，全力护航“双百行动”大会战。

    执法过程中做到了以下六点：

    一是实行首问责任制。首问责任人要热情解答服务对象的提问，消除疑问，做好详细登记，必要时按规定转给相关科室、大队处理。

    二是规范执法行为，创造宽松的执法环境。公开处罚依据、标准和程序；企业首次违规、情节轻微未造成严重后果的，只进行相关法律法规的宣传教育，纠正违法行为，免于行政处罚；必须处罚的，严格依照法定程序执行，一般按处罚规定的下限罚款；

    三是适当放宽项目开工仪式或重大节日庆典活动中营造喜庆氛围的限制性规定。项目负责人向执法局申请备案后，在不影响市容市貌和交通秩序的情况下，可以搭设临时舞台、彩拱门、悬挂气球和宣传横幅等。

    四是严格执法检查，实行检查备案制度。检查时做到不影响企业的生产和项目建设、不影响企业的正常办公、不增加企业的负担、不损害企业的声誉。

    五是加强在日常执法管理过程中的服务，文明规范执法，对与各企业和项目相关的、需要企业和项目负责人知道的城市管理规定，将有关规定印制成册或宣传单及时送给有关企业和项目负责人，切实保障企业的知情权，积极争取各企业对城市管理工作的理解和支持。公开监督举报电话，加强与企业间的沟通与交流。

    六是严明工作纪律。严肃查处违纪违规行为和不正之风，并视情节给予责任人相应的组织处理和纪律处分，并追究主管领导责任。（范慧晶）