城市化进程的加快，城市成为越来越多的人的栖居地。随着城市规模的扩张、功能的拓展、要素的增加，城市各方都对城市管理工作不断提出新要求。落实科学发展观、全面建设小康社会、构建和谐社会，城市运行秩序的优劣、环境质量的好坏都需要通过城市管理来彰显。城管事业是一项构建和谐社会崭新的事业，也是一项涉及城市各方切身利益的公共事业。要完成日益繁重的城管执法任务，做一个称职的城管人，必须改进工作作风，必须用“热爱”来倾注城管执法工作。

——热爱城市。城市是人类自己创造的最重要的家园，也是现代文明成果的集中体现。城管事业的区域在城市，主旨是创造城市宁静、祥和、清洁、有序的空间。滁城是我们公共的家园，也是皖东地区政治、经济、文化、信息的中心。我们都要热爱自己的城市，热爱是最好的老师，热爱产生工作动力。作为城管人，要象爱护自己的脸面一样爱护城市的市容；要象爱护自己的眼睛一样爱护城市的形象。琅琊分局负责主城区的城管执法工作，辖区面积大，管理要求高，领导关心，市民关注，舆论关切，社会敏感度高。琅琊分局的每一位城管执法人员都时刻用热爱城市的理念来规范自己的行为，用热爱城市的真诚来从事具体的管理工作。

——热爱职业。职业，是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。职业的涵义中，“职”是职责、权力和工作的位置；“业”是事情、技术和工作本身。每个职业都承担着一定的社会职能，都是从业人员在社会分工中所获得的扮演的一个公共角色。同志们选择从事城市管理职业，就是认同了城管是项事业，就是选择了为城管事业奉献。衡量一个人的价值主要是看他对社会贡献大小。因此，我们每一位城管人要树立正确的价值观、苦乐观、利益观，从每天的执法工作中去感受生命的意义，从滁州市市容市貌的细小变化分享工作的成果；要始终把坚持淡薄名利、公而忘私、廉洁奉公、执法为民作为我们的不懈追求和最高命题。

——热爱岗位。岗位是职业的体现，也是我们每一个人实现人生价值和理想的平台。城管事业有着光明的前途，作为城管人，理应感到光荣和自豪。热爱方知珍惜。要克服浮躁心态，抛弃攀比和失衡心理，珍视自己的岗位，热爱自己的岗位。城管有着不同的工作岗位，因此每一个执法队员都要有过硬的工作本领。要有扎实的业务功底，特别是要有丰富的法律法规知识和执法业务技巧；要有对工作的敬业精神；“干一行、爱一行，钻一行，专一行。”

——热爱同事。

凝聚产生力量。城市管理行政执法是一项刚起步的事业，执法队伍也是一支年轻的队伍。城管，全新的职业将我们从四面八方聚集在一起。作为城管大家庭中的一员，虽然我们过去不曾共事，不曾熟悉，但能在一个团队中共事却是一个缘分。我们都要珍惜这种缘分，精心呵护这种氛围，相互之间要更多地热爱、关心和帮助。在构建和谐社会的历史进程中，我们首先要构建和谐团队。

热爱同事，要从政治上关心，生活上帮助，工作上关怀。特别是在城管行政执法现场出现矛盾或冲突时，更需要大家团结一致，齐心协力，相互关爱，共同化解矛盾或冲突。干部要爱护队员，党员队员要爱护群众队员，年长者要爱护年轻者。热爱同事，还要包容对方的缺点和不足。我们都是生活在现实中的普通人，由于教育背景、性格、脾气等因素，每个人身上都存在着这样那样的缺点和不足，大家相互包容，不闹无原则的纠纷，不出当面一套、背后一套的“小动作”。

——热爱管理相对人。

城管事业实际上是惠民工程，为人民群众创造利益是城管事业的最终目的。它要解决的是一些行政管理相对人眼前利益与城市大多数居民长远利益之间的冲突，它要创造的是可持续的、人与自然和谐相处有序空间。经济发展的不平衡、导向机制的不完善、救济渠道的不畅通，都给城管事业、城管人带来考验、挑战和困难。但，我们仍要热爱管理相对人，热爱能带来同理心。

   要坚持为人民服务的宗旨，严禁以管理者自居高高在上，粗暴执法；严禁受不良利益驱动，滥用权力。

    要充满爱心地去工作。怀着一颗热爱人民群众的朴素情怀，去履行城市管理职责。在执法过程中，做到对管理相对人有爱心，就能得到管理相对人的理解与支持。

    要有信心去化解矛盾。对干好城管事业，有决心；对解决工作中遇到的问题，有信心。只有这样，才能增强管理效果，解决各类矛盾，提高执法水平。