人民城市网2009年12月18日吉林长春消息（长春市净月区城管局“和谐城管”宣传信息员 周凯）长春净月区城管执法局公开承诺书。

长春净月城市管理行政执法局在开展“查、找、改”活动的基础上，为强化责任意识、服务意识，改进工作作风，提升行政效能，现向服务对象公开承诺，并严格践行承诺事项。

1.坚持依法行政。依法全面履行行政执法法定职能，规范执法行为。一是适用法律正确，程序合法；二是实行“强拆公示”；三是7个工作日内依法完成拆除违法违章建筑物、构筑物和铲除违规栽植的多年生植物；四是建成区私搭滥建行为5个工作日内整改完毕。

2.提升服务能力。切实帮助服务对象解决急、难、盼、需的各类问题，诚恳听取服务对象的批评和建议。一是农村居民建房审批2个工作日内完成；二是群众来信3个工作日内答复；三是群众来访，耐心接待，认真解答，杜绝越级访问题发生；四是市长公开电话按期办结反馈。

3.强化队伍建设。强化职业道德修养和综合素质，切实提高执行力和战斗力。一是加强执法队伍业务培训，提高综合素质；二是加强廉洁自律意识，保证行政管理相对人合法权益；三是严格执行岗位责任、首问首办负责和限时办结的制度规范，提高行政工作的社会“公信度”。

4.推行政务公开。在局域网公开工作职责、执法程序、办结时限等，接受投诉问询。投诉服务热线：0431-84532424。

   以上承诺，真诚欢迎全区及社会各界监督。