一把问卷丈量冷暖，曲园青年守护银发童心

2026年暑期，曲阜师范大学地理与旅游学院“童安颐养实践队”走出校园，带着问卷、科普教具与热忱，开启以“社区温度计”为主题的社会实践，走遍21个地市，走进社区、图书馆、乡村，用调研倾听民声，用服务传递温暖。

社区课堂双向守护，银发童声皆有陪伴

七月中旬，实践队率先来到日照市图书馆、临沂市兰山区曹王庄社区开展线下公益服务。

面对社区老年人，队员化身反诈宣传员，以案释法拆解电信骗局，耐心指导老人使用智能手机，化解数字生活难题。依托地理专业特色，团队开设趣味“小小植物学家”科普课堂。标本观察、户外探索、互动问答相结合，把生态地理知识变得通俗易懂，充分激发孩子们探索自然的好奇心，充实社区暑期托管生活。

线上同步搭建宣传阵地，团队在抖音、小红书、公众号记录实践点滴，推送科普干货、养老便民指南，让志愿服务突破线下时空限制。

走遍廿一地市，勾勒城乡民生需求图景

集中服务结束后，队员返乡分散调研，足迹覆盖全省21个地市，走进小区、乡村、养老机构，与居民、社区工作者面对面交流，厘清当下养老、托育服务供需现状。

城乡需求差异一目了然：农村老人最愁“吃饭难、看病远、没人搭把手”，一顿热乎饭、一次上门理发都成了奢望；城市家长则盼着孩子假期有处去、有得学，科普场地能建到家门口就再好不过；而独居老人的愿望最朴素——有人说说话、日子不冷清。可现实是，不少乡村和老旧社区要么场地凑不齐，要么专业人员留不住，养老托育服务“缺胳膊少腿”。一张张问卷、一次次入户唠出来的真心话，拼出了一幅热气腾腾的民生需求全景图。

针对这些摸上来的民生痛点，实践队拿出了一套实打实的落地办法：建起社区“便民服务驿站”，帮老人讲解医保报销、社保认证等流程，行动不便的就上门代办，不让老人“跑断腿、看不懂”；开展“每月两访”上门服务，帮高龄独居老人打扫房间、代买蔬果药品、贴上防滑贴，把照料送到床头；建起“银发暖阳”微信关怀群，每日分享养生常识、每周视频陪伴，让空巢老人隔着屏幕也不孤单；开设“小小植物学家”科普营，把地理专业知识变成孩子们抢着上的趣味课堂；每月举办“老少同乐日”，折纸、讲故事、演节目轮番上阵，一老一小的笑声撞在一起，陪伴成了双向的治愈。

搭建“社区温度计”为精细化社区治理献策

队员整合问卷、访谈、实地记录等全部素材，构建“社区温度计”评价体系，多维度量化分析社区服务供需矛盾。

数据显示，过半居民急需陪同就医、便民采购、智能设备教学等基础服务；近六成居民希望社区开展老少共同参与的代际活动，增进邻里联结。实践队据此提出优化思路：社区服务应当因地制宜、精准供给，根据辖区老人、儿童规模完善配套设施，拒绝同质化服务。

本次实践，童安颐养实践队以“调研+服务+宣传”闭环模式扎根基层，在走访宣讲中读懂民生。未来，“童安颐养实践队”将持续发挥地理专业优势，聚焦社区空间规划、公共资源分配等方向深挖研究，推动调研成果落地转化，用青年力量持续守护“一老一小”幸福生活。（郑家琪）