（扎兰屯市城市管理行政执法局和谐城管信息员 田丰 郝小超）2014年1月20日开始，扎兰屯城管执法局深入开展以“春节献爱心商户一家亲”为主题的走访慰问活动，城管队员深入特困商户家中送去现金、米面、豆油等生活必需品，为生活特别贫困的商户献上一份城管人的爱心与温暖，让他们过上一个喜庆、祥和的春节。

自2010年开展“城管干部与特困商户结对帮扶工程”以来，至今已有四个年头，四年里，城管执法局按照“正科干部一帮二，副科干部一帮一，环节干部二帮一，普通干部五帮一”的帮扶方式，在资金紧缺的情况下，与36位特困商户结成了长期帮扶对子，投入帮扶资金16万余元，深入帮扶对象家中480余次，执法队员主动与他们交朋友，沟通思想，化解矛盾。帮助他们解决生活中的困难。城管局党委组织实施的帮扶工程虽然帮助了少数，但感动了多数，不仅巧妙的化解了城管队员与商户的矛盾关系，同时也传递了党和政府的温暖。

流动商贩，占道经营一直是城市管理工作的难点，因为大多数的流动商户是下岗职工，或因家庭贫困，没有低保的特殊群体，城管执法局在治理流动商户，占道经营的工作难上加难。为了解决这一难题，多年来，市城管执局本着“亲民、文明、和谐”城市管理理念，开展了“城管干部与特困商户结对帮扶工程”，从而解决贫困商户对生活没信心、抵触情绪大、不服从管理的问题，共同打造一个环境优美，秩序井然的扎兰小城。下一步，城管执法局将继续扩大对特困商户的帮扶范围，增加帮扶人数，把结对帮扶工程与打造和谐城管工作有机结合起来，架起一座执法队员与商户之间的感情桥梁，扎实促进和谐城管建设，为推动我局深入开展党的群众路线教育实践活动增光添彩。