和谐城管网2014年3月27日江苏省无锡市消息 江苏省无锡市滨湖区农贸市场怎样管？城管局到基层听“真声音”。

近日，滨湖区城管局领导班子，市容管理科、环卫科以及相关街道城管办负责人等一行实地走访调研了辖区青山、勤新、鸿桥等农贸市场周边市容环境，现场听取了周边居民群众、农贸市场管理方、管理相对人代表以及街道、社区管理部门的意见和观点。

“无证设摊、占道经营有没有回潮；市场周边道板停车现象如何解决；垃圾收集桶是否及时清理；破损的门头店招是否修复到位；暴露垃圾有没有清理干净；空凸地是否及时补绿……”，围绕市容、环卫、停车秩序、户外广告等城市管理各类要素，区城管局走访人员详细的征询各方意见，认真记录了大量一手资料。一圈走访下来，汇总多方意见30余条。

在青山市场附近，水果商贩王师傅面对走访的城管局领导，起初并不愿多说什么，疑惑的表情中透露着一丝警惕，局领导主动与其拉家常、谈生意、聊生活，很快打消了他的疑虑，“与你们‘打游击’好多年了，不止一次被你们教育处罚，我也知道这样满大街卖东西会影响其他人，但总要赚钱养家吧……”。当被问及是否愿意找个市场内固定的场所经营时，王师傅满眼期待的用力点点头，“整天这样跑也累了，能固定下来肯定愿意。”在鸿桥市场门口，市场管理方详细的介绍了市场周边面临的管理困境，同时提出了自己的解决方案，希望得到城管部门的理解和支持；部分社区居民还对当前社区周边的流动商贩管理提出了自己的观点，绝大多数居民认为要有一套比较完善的管理方法，使商贩既有生存之路，又尽量降低对市民公众正常生活的不利影响。对此，走访人员一一记录在册，表示将认真探索管理方式的创新。

长期以来，农贸市场环境问题一直是居民百姓投诉的热点问题，城管部门也投入了大量人力、物力，通过专项整治与日常管理相结合、物理隔离与队员盯守共同抓等方式，不断加大治理力度，取得了一定成效。为了进一步探索创新农贸市场管理方式，倾听普通市民群众对治理措施的观点和看法，此次走访活动，滨湖城管部门一改往常的座谈方式，将现场访谈、实地论证、多方座谈等结合起来，在与各方交流中不说空话套话，开门见山谈问题、直截了当寻建议，把管理难题摆上桌面共同探讨，把问题焦点拿到面前共同梳理，力求听到各方的“真声音”。“不怕问题多，就怕听不到真心话，只有把真正的问题揪出来，才能更好的对症下药，城市管理工作才能真正取得进步”，滨湖城管一位负责人如是说。

下阶段，城管部门将对汇集的意见建议逐条梳理，认真组织探讨论证，对可行的好建议及时予以试点验证。同时，滨湖城管部门将把此类现场访谈活动进一步贯穿落实到日常工作中，用更多的“真声音”不断推进滨湖区城市管理工作迈上新台阶。（刘磊）