和谐城管网2014年4月3日江苏省无锡市消息 江苏省无锡市滨湖区城管局“四访五问、内外双联”全力做好服务为民“最后一公里”。

连日来，滨湖区城管局机关踏踏实实抓好党的群众路线教育实践活动，在扎实做好各项规定动作的基础上，局机关结合自身优势，创新教育学习、听取意见方式方法，确保第一环节活动取得实效。

区城管局机关党员领导干部带头开展了“四访五问、内外双联”活动，在干群之间架起一座座“连心桥”。“四访”，即：一线队员职工必访，退休干部职工必访，服务对象必访，市民群众代表必访；“五问”，即：问一线队员、职工工作及生活方面存在的困难，问城管队伍作风效能建设方面存在的欠缺，问城市管理惠民项目方面存在的不足，问联系服务群众方面存在的短板，问城市管理热点难点方面的意见、建议。“内外双联”，即：内部直联一线，重民主、促团结；外部直联群众，下基层、解民忧。

机关党员将走访活动与日常工作紧密结合起来，实现了关心职工、联系群众的常态化。连日来，局机关认真组织了辖区三个农贸市场周边市容“灭点”工作现场推进会，开展实地走访调研、听取利益相关各方代表意见；精心开展“无新增违建社区”创建工作座谈会，与社区居民、工作人员共同商议，携手共创，探索社会化治理新思路；走进万达城等工地开展座谈，为更好的管理工地、服务城市建设拓宽思路。走访一改往常的座谈方式，通过党员领导干部主动入基层、下一线，将聊天谈心、现场访谈、实地论证、多方座谈等结合起来，在领导干部与一线队员、城管工作与市民生活间架设起“连心桥”。在与各方交流中不说空话套话，开门见山谈问题、直截了当寻建议，把存在的难题摆上台面共同探讨，把问题焦点拿到面前共同梳理，力求听到各方的“真声音”。

目前，走访活动汇总到的各方意见建议已有60余条，经过认真分类，原汁原味的向局教育实践活动领导小组反馈，对发现的问题做到了不回避、不遮掩、不粉饰、不护短。此外，为了强化下一环节问题整改工作的有效推进，局系统探索建立了“回头看”工作机制，纪检督查部门将对问题整改予以督导检查，并通过市民群众回访及时掌握群众对城市管理工作的满意度，全力做好联系群众“最后一公里”。（刘磊）