在党的群众路线教育实践活动中，滨湖区城管局围绕第一环节部署要求，“用心学”、“深入听”、“抓紧改”，推进扎实、举措务实，及时解决了一批群众反映强烈的民生问题，全系统党风政风得到明显提升。

一是知行合一，学习教育“有特色”、“有所得”。“大课”有深度：每周组织集中学习，通过原汁原味研读习总书记系列讲话精神和中央和省市区委有关会议、文件精神，深化党员干部思想认识，自觉提高党性修养。“小课”有特色：邀请法律顾问以“坚持群众路线，提高执法和服务水平”为题进行辅导讲座；结合市容、执法、环卫、市政、绿化等行业特色，有针对性地开办专题班、上党课；组织党员干部集中观看优秀主旋律电影、参观预防职务犯罪警示教育基地；运用QQ、360云盘等网络平台，共享学习资源，扩大学习教育的覆盖面。“课后”有心得：一把手带头撰写心得体会和理论研讨文章，每名党员干部撰写至少1篇学习心得，进一步强化学习成果。

二是深入一线，听取意见“更广泛”、“更真实”。既“走出去”，又“请进来”：认真开展“三解三促”、“三挂钩”等活动，带头深入挂钩社区、企业，虚心听取意见建议；围绕“无新增违建社区创建”、“村庄、社区环境长效管理”、“农贸市场周边整治管理”、“工地周边整治管理”等召开多场专题座谈会，邀请相关街道、社区、物业、市场、工地、居民代表以及无证摊主等各抒己见，还专门邀请主流媒体“舆论喉舌”建言献策。既“面对面”，又“背靠背”：重点在普通干部职工和一线队员中听取意见、征求良策，先后召开11场座谈会，与执法大队新、老队员、特勤队员，环卫处、养护处干部、职工代表等“面对面”沟通，了解基层工作的真实情况；有针对性地进行“一对一”个别谈话，深入了解各级人员对领导干部“四风”以及对单位改革稳定发展等方面的意见建议。

三是即知即改，转变作风“见举措”、“见实效”。即知即改“四风”问题：局班子成员、机关人员深入基层的次数明显增多，对基层的情况了解得更加深入、认识得更加准确；区城管执法大队集中进行作风纪律整顿，执法队伍令行禁止的纪律观念和依法行政的工作理念不断强化，管理效率和执法水平不断提升；区环卫处、区养护处服务基层和解决问题的举措更加务实，通过缩降非生产性支出，从有限的资金中划出专款，为一线环卫、市政外来务工人员缴纳了住房公积金，让他们在锡买房有了盼头。即知即改“民生”问题：针对群众反映强烈的“民生”问题，迅速组织力量进行整改。在全区各小区设立建筑垃圾、装潢垃圾临时堆放点，并明确专业保洁单位统一清运，解决堆放乱、处置难问题；在全区范围内设立夏季临时性瓜果疏导点，规范经营点位和周边环境卫生管理，方便居民生活；推进村庄、社区环境长效管理，落实市容、环卫、市政、绿化等专业队伍，确保居民居住环境长治久洁；集中开展市场周边市容整治、夜排档整治、违法建设整治以及“中高考禁噪”行动等，积极疏导无证摊贩入市经营，有效解决了一批市容热点难点问题。