和谐城管网2014年6月9日江苏省南通市消息（“和谐城管”信息报道员祁家中李鹏）南通市通州城管家纺城大队“三个转变”做好城市管理。

 第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，通州城管家纺城大队党员干部下大力气践行群众路线，走基层、查民情、办实事，解决了不少群众反映强烈的城市管理顽疾，教育实践活动有力、有序、有效。

 一是从“拉感情”向“动真情”转变。在听取意见、查找问题的过程中，该大队党员不仅和群众面对面，更和群众心贴心进行交流，克服蜻蜓点水、浅尝即止的“拉感情”思想，自觉主动地把自己“摆进去”、“沉到底”，把大街小巷作为工作场所，用“动真情”赢得群众的理解、支持和信任。对川叠路马路市场，姜灶菜市场周边进行连续整治；对三合口村废品收购站进行24小时蹲点清除管理。

 二是从“绕着走”到“围着转”转变。现实中，因为害怕接到举报投诉，“绕开群众走”的现象依然不同程度地存在。为此，大队提出了“勤务围着民意转，城管围着百姓转”的新理念，针对城市管理工作不同情况，逐一摸清底数、科学切入、区别对待；变临时“坐诊”为经常“出诊”，变僵硬执法为柔性服务，变层层转办为直接承办，把一件件民生实事办到百姓心坎上。教育实践活动启动至今，大队多次开展下访纳谏、座谈纳谏、走访纳谏、信访纳谏、约谈纳谏等活动，为群众解决实际问题30余起，努力做到“件件有回音，事事有着落”。如对广告牌出新，对违规棚披拆除、学校周边流动摊点整治、煤气罐安全等。

 三是从“过得去”向“过得硬”转变。城市管理工作量大面广，广大城管人直接面对千家万户，群众满意度就是检验工作质量最好的镜子。当前，大队将破解“两违”整治、市容市貌、废品整治、户外广告等工作作为检验群众路线教育实践活动的“试验田”，做到“及时领题、限时破解”，全面排查、长期作战，不局限于“过得去”，还得“过得硬”，只有“过得硬”，才能让群众感觉到城市管理的实实在在变化，引导群众支持和参与城市管理，从而汇聚起城市管理工作“众人划桨”的强大力量。