疏堵结合为民生 服务更比管理重——保康县城管执法局文明规范人性化执法纪实
中城网2014-06-26 07:22:50
和谐城管网2014年6月26日湖北襄阳保康消息（湖北省襄阳市保康县城市管理执法局“和谐城管”宣传信息员万承权陈忠琼朱友福） 在开展党的群众路线教育实践活动中，保康县城管执法局围绕“疏堵结合为民生、管理其实是服务”的工作思路，坚持边学边查边改，注重收集社情民意，不断创新管理手段，以文明规范人性化的执法服务赢得社会认可、群众信任。
该县城区商家云集、客流量大，长期以来沿街占道经营、乱停乱放以及脏乱差等问题让周围居民和过路行人怨声载道。这几天，百货大楼附近却发生了大变化，以前在拐角附近占道经营的摊贩们用上了移动推车，统一配置了太阳伞，摆摊位置也让出了盲人道。相比以前，道路宽敞了、干净了，连以前的占道经营户也连声说好。
“既要城市整洁靓丽，还得让业户正常经营、群众便捷出行”。县城管执法局在“美丽保康”环境综合整治活动中，一改以往对沿街商贩“一刀切”、“一撵了之”的传统做法，在充分听取尊重群众意见的基础上，分路段、按情况对他们进行疏导安置，为他们规划留足经营空间，不仅道路通畅了，环境提升了，自觉守规经营、维护城市环境也成为大家的自觉行动。
细心的群众不难发现，一排颇具特色的便民房最近出现在紫薇广场旁名人酒店交汇处。而不久前，这里还布满了一个个私搭乱建的烧烤摊。
该县城管执法大队支部党书记金享敬介绍说，这个地方的烧烤店，有10个经营户，以前的经营模式是拉着一个车子来，搭上一个破的帐篷，一人占上一片就开始在这里经营了，卫生条件达不到要求，各个方面的环境很差，食客也不愿意来。
私搭乱建摊位、随地抛洒垃圾影响市容，车辆、人流拥堵妨碍市民出行，但如果强行拆除取缔，小吃副食经营者们就失去了养家糊口的生意，附近商户和消费者饮食也很不方便。围绕破解这一现实问题，县城管执法局积极开动脑筋想办法，多次与商贩们走访座谈、真诚交流，为商贩们建设便民市场的想法应运而生。
金享敬和这些业户签订协议，把此地进行改造、打造、提升，设立了便民服务岗，让这些经营业户进入到这个棚子里来，由固定的人员来打扫卫生，从业人员办理健康证等各个方面的证件都给办齐。这样既有利于他们继续经营，同时也美化了城市环境。
经过持续整治，目前新街面貌焕然一新，市容秩序、交通通行状况大大改观，获得广大市民的好评。10家商业经营户自发向执法人员表达谢意，不少市民也纷纷为城市管理工作点“赞”叫好。
该局局长史述海说，县城管执法局将群众的需求作为第一工作目标，把群众满意作为最高标准，坚持“文明、理性、科学、规范”的执法理念，下大力气开展了环境综合整治活动，采取“全时执勤、疏堵结合”的治理方式，重点治理新街、迎宾路、光千路、清溪路等摊贩占道经营顽疾，为群众营造出良好的交通、生活环境，真正将政府的“好心”变成了群众满意的“好事”，群众路线走得更加稳健。
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