（和谐城管网2014年7月9日湖北襄阳保康消息（湖北省襄阳市保康县城市管理执法局“和谐城管”宣传信息员万承权王芳冯坤）近日，保康县环卫所接到“12345市长热线”办公室转批的“12345市长热线”签批件，分管领导立即安排人员前往投诉人反映的县城区康富市场院内实地查看，对投诉人反映的垃圾没有及时清运问题进行调查核实，并当场电话联系了投诉人予以答复（垃圾已经清运），她本人表示拨打“12345市长热线”后约十分钟由环卫所清运队定时服务清运干净，非常及时，并无其它异议。

    自开展党的群众路线教育实践活动及政风行风评议活动以来“12345市长热线”环卫所办理多起，每次接到群众一个电话、收到一封意见信，甚至路上行人随口一句抱怨，环卫所班子高度重视，积极为群众排忧解难，从一人一物、一点一滴做起，办实事，接地气，切实提升服务质量和办事效率，提高群众满意度，一切以群众利益为重，确保党的群众路线教育实践活动和政风行风评议活动“不虚”、“不空”、“不偏”。（万承权）