近日，滨湖区城管局官方微博经新浪认证正式开通，取名为“滨湖城管在线”，滨湖区城市管理工作开始进入“微服务”时代。

据悉，“滨湖城管在线”6月中旬上线以来，试运行情况良好，顺利通过实名认证，微博网址为http://weibo.com/u/5174685512。“通过这样一种网络平台，旨在更直接、更便捷的与广大市民加强交流沟通，从感情上贴近群众、工作上依靠群众，促进滨湖城市建设，”区城管局工作人员介绍说。

自第二批党的群众路线教育实践活动以来，滨湖区城管局早动员、快部署，在认真完成第一环节“学习教育、听取意见”基础上，为进一步加强与民互动，打通服务为民“最后一公里”，区城管局积极做好即知即改工作，探索利用现代网络媒体手段，拓宽沟通渠道，走近百姓、贴近民生。以“服务民生发展，共创靓丽滨湖”为定位，“滨湖城管在线”将以端正的态度直面市民大众，提供信息发布、意见征询、便民查询、投诉受理等服务，认真听取市民的意见和建议，对市民提出的一些具体问题坦然面对，不遗漏、不回避。

目前，区城管局正在着手建立完善官方微博管理办法，进一步推动微博运行规范化、科学化、亲民化。“局微博将采用网络化的言语形式，灵活多样的互动方式，消除‘官气’‘官话’，与市民朋友打成一片”，滨湖区城管局一位负责人说道，“不怕市民‘拍砖’，‘拍砖’本身就是对城管工作的一种监督，我们希望通过这样一种新的沟通形式，真正拉近与市民大众的距离。”