让美丽保康城市更加和谐有序— 聚焦城管千言万语精神-----系列报道之七
中城网2014-07-14 14:05:49
和谐城管网2014年7月14日湖北襄阳保康消息（湖北省襄阳市保康县城市管理执法局“和谐城管”宣传信息员万承权）随着城市化进程的快速推进，保康城市管理任务日益繁重且艰苦，城管执法人员除了要有较强的事业心和责任感外，还需有一种“说尽千言万语特别能忍耐”的精神。
为了做一个服务对象的工作，执法队员不知多少次上门，分管领导不知道多少次上门，“一把手”带领班子成员集体上门，最终让服务对象主动配合工作，接受处罚。
为了让市容市貌总体水平有所提升，城管执法人员不知付出了多少艰辛和努力，可以说，每一条宽敞明亮的道路下面都埋藏着执法人员的辛勤汗水和酸甜苦辣。
作为一名城市管理执法人员，顶着严寒、冒着生命危险开展工作都是常有的事情，然而把事情办成，需要的是他们超强的忍耐力。2012年腊月二十四，大雪封山，步行都十分困难，执纪执法中队河西专班人员毫无怨言，顶风冒雪继续开展查违控违工作。
他们了解到，一户谢姓违建户在外务工回家了，就准备着手开展入户调查。专班人员到他家后，首先向他宣讲了政策，经过他同意后，才进行勘验工作。就在他们勘验时，谢某不知道为何缘由，气势汹汹拿着弯刀，就要砍现场的勘验人员。执法人员沉着冷静，找准机会，冒着生命危险，夺下了行凶的弯刀。
专班领导孙定军原为司法局律师，他第一个站出来跟谢某交谈，他一边按照法律条文向他讲法，一边劝告他：“遇事不要冲动，要考虑自己及家人的感受，若发生伤害事故，不但要承担后果，还要追究刑事责任。”
最后执法人员对其违法建设的成因深入剖解，发现谢某只是对办理建房许可程序不知道。
孙定军当即向规划局核实，谢某的情况需要罚款、补办建设工程规划许可证，考虑家庭困难在法律规定的权限范围内，决定对其从轻处理。同时，孙定军向他保证，建设工程规划许可证会亲自交到他手中。达成共识后，执法专班圆满完成这次调查取证工作。
拆违工作是无情的，但是执法人员始终坚持有情操作。不管服务对象如何刁难，他们依旧发挥“特别能忍耐”的精神。2013年腊月，在拆违现场，一名违建的周姓女性户主，在二楼违建区域，双手扒着阳台身体悬在外面，说 “谁拆她房屋就跳楼”。见此情景，当时在场的带班领导史述海、孙定军一边暂时下达停止拆除任务，一边对其苦口婆心地劝说，当事人仍然置之不理。情势危急，史述海安排执法人员上楼迂回包围，楼下做好安全防护，队员把握时机一把抓住跳楼的当事人，强制带离拆除现场，而后依法强制拆除违法建设部分。
虽然在整个执法过程中，执法执纪中队虽然采取了强硬的手段，但是仍然向服务对象讲政策、讲法规，直到得到他们真正的理解和支持，只有这样才使整个拆违工作稳妥、有序地推进。
像史述海、孙定军一样，为了这座城市付出辛勤汗水的还有很多。
县园林所所长严忠旺等，就是典型代表。
城市园林是城市物质文明和精神文明的集中体现。为全面完成县委、县政府提出的绿化任务，城市管理执法局的一支小分队——园林所，发挥了极其重要的作用。
县园林所5人凭借他们扎实的工作作风和顽强的毅力完成了近1000万元的工程，这其中道不尽的千言万语，化作两个字就是“忍耐”。
园林所所长严忠旺作为一名临近退休的“老园林”，为城市园林建设，站好了最后一班岗。在他的带领下，园林所职工集中力量日拼夜战，对投资955万元的公共绿化建设工程进行严格把关，共种植树木7595株，增加植被16500平方米，增加绿地面积23000平方米，有力推动了城市面貌的大提升，得到了县委、县政府的高度赞誉和市民们的一致好评。
高琴，园林所唯一一名女同志，通常一个设计方案都要反复修改十来次，直到领导和投资方满意为止。虽然她一个人负责几个人的工作，但是对于任何一项工作，她都保持一贯认真负责的态度，经常加班加点，仍毫无怨言。
天气炎热，最高时气温达40度以上，为保证绿化苗木的成活率，园林所洒水车司机付保华，每天清晨五点就开始了一天的工作。他告诉笔者：“高温时段浇水容易导致植物蒸腾作用失水过多而亡，因此每天的工作时间是早上五点到九点，下午五点到十点，这样就能避开高温时段抗旱保苗木。”
在采访中，笔者深深体会到：只有深入了解了城市管理执法者的故事，才能真切地感受到执法工作是一项很艰辛的工作；才能感受到城管执法人员有着常人无法比拟的忍耐和勇气；才能体会到他们的工作、他们的故事是用尽千言万语都无法描述的。
他们对待被管理者们，更多是那份耐心、爱心与关心；他们自身具备的是那份对城市管理事业、对城市的发展、对市容环境取得更大变化的信心与干好本职工作的决心……
正是有了像史述海、孙定军、严忠旺等许许多多的城管人对城管执法工作的这份执着与坚守，才让我们的城市市容环境变得越来越美丽。人们有理由相信，山城的明天一定会更加灿烂夺目！（万承权）
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