内蒙古扎兰屯市城管执法局“五到位”助推服务群众“最后一公里”
中城网2014-08-31 21:27:27
一、帮扶商户到位，以和谐城管促社会和谐
流动商贩、下岗职工、贫困商户多为生活贫困的社会弱势群体，为了满足基本生活，不得不摆摊经营，以至于出现占道经营、乱摆乱卖等影响市容环境现象。流动商贩给城市管理增加了较大的压力，也严重影响了市容市貌和卫生环境，城管与流动商贩的矛盾也成为城市管理中的主要矛盾之一。为了帮助贫困商户脱贫致富，扎兰屯市城管执法局为贫困商户积极想法设法，解决实际问题。为他们修缮遮阳扇，安装移动售货车、修鞋亭、自行车修理亭等，统一规范经营。每逢年节，为生活贫困的商户送去鸡蛋、米、面、现金等生活必需品，使他们度过一个祥和的节日。同时组织贫困商户代表召开“阳光执法征求贫困商户意见座谈会”，为城市管理献计献策，共商解决城管难题之良策，广泛发动基层群众也参与到城市管理中工作来。这些举措的实施，赢得了商户们更多的理解和支持，缓解了城管与商户之间的矛盾，也使城市管理工作更加和谐有序的开展。
二、城市基础设施管理到位，满足群众休闲娱乐需要
雀园广场、知青广场等市区内的几大广场是广大市民健身娱乐活动的重要场所，是市民茶余饭后休闲的好去处。但是，这两大广场休闲娱乐设施因年久失修，给休闲锻炼的市民构成了严重的安全隐患。扎兰屯市城管执法局领导了解到这一情况后，组织专业人员及时到现场查看调研，研究维修广场设施的解决方案，并亲自到现场办公指导工作，在两大广场安装11个休闲椅，有效填补了两大广场休闲椅不足的难题，使两大广场的面貌焕然一新，并得到了市委、市政府和群众的一致好评。
三、市政道路设施维护到位，保障群众安全出行
市政道路设施的完善是城市管理的重中之中，自党的群众路线教育实践活动开展以来，扎兰屯市城管执法局以“群众利益无小事，全心全意为人民服务”为宗旨，全力做好市政道路设施维修维护工作。每当雨季来临，一些道路难免遭到雨水的破坏，为了给行人和车辆提供一个安全的通行环境，扎兰屯市政管理处在市城管执法局的安排部署下，成立了三个雨季道路应急救援维护组，每当降雨来袭时，都能看见市政道路应急救援小组队员繁忙工作的身影，有效缓解了城市内涝、道路积水的难题。自年初以来，共维修维护道路52处，其中沥青路完成面积2280㎡，砂石路垫砂石1200m3，步道板完成3100㎡更换水箅子103眼，紧急处理坍陷路段6处，为城市道路的安全畅通提供了有力保障。
四、结对帮扶落实到位，促进新农村建设
扎兰屯市高台子办事处近郊村是该市城管执法局定点的结对帮扶村。为改善村容村貌条件，帮助解决该村实际困难，该局今年开春深入到该村实地走访调研，了解到当地正值春耕，由于资金紧缺，需要购买的农资物品以及维修维护农业机械设备的资金还没有到位，该局负责人当即拿出5000元现金，确保春耕准备工作落到实处。组织城管系统职工为近郊村生活困难群众捐款捐物，大家捐赠的700余件衣物和环卫处为其捐赠的10套环卫保洁专用服及时送到急需的群众手中。当了解到村内存在的各种垃圾无法及时清运而造成环境污染时，该局又紧急抽调两台铲车、两台25吨装载机等装运车辆和工具，出动30余名城管执法队员，为其清运各种垃圾11车次，切实解决了该村因垃圾堆积而造成环境污染、影响村容的难题。
五、志愿服务到位，彰显城管人的博爱之心
为主动积极面向社会奉献爱心、服务群众，扎兰屯市城管执法局早在几年前就在全市率先成立了青年志愿者服务队，他们在城市管理、公益活动、服务群众等方面发挥了主力军作用。他们经常走进敬老院等福利机构，开展志愿服务活动。这支年青的队伍每年都会带上牛奶、饼干等营养品，去慰问老人，为老人修剪指甲、打扫房间、修理桌椅、清扫院落积雪，又与老人们一同聊天谈心，老人们深受感动。当得知市医院血库血液库存告急时，城管执法局又组织系统职工60余人为市医院血库无偿献血，展现出城管人以和谐城管赢得社会和谐的职业精神，用自身实际行动彰显了城管人无私奉献、助人为乐、积极履行社会责任的高尚品质。
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