和谐城管网消息 据邯郸日报报道（李辉 王质彬 董阳） “我们这里下水道堵塞了，可以管管吗？”一旦市民发现城市管理方面存在的问题，即可编辑手机短信发送内容至18531012319反映，服务平台获悉后核实情况并及时予以处理，这是邯郸数字化城市管理的新举措。

近日，记者从邯郸市数字化城市管理监督中心获悉，该中心近日出台的《邯郸市主城区公众短信参与城市管理奖励暂行办法》已经正式实施。“只要发现问题，不用打电话来回询问，只需一个短信，事情就可以得到处理。”该中心相关负责人介绍，在市民编辑短信反映问题后，数字化城管中心还将按照“首报即奖、重报不奖、多报多奖”的原则，对公众通过短信反映城市管理问题的，经核实确认情况属实后给予奖励，按照每条1元的奖励标准在24小时内兑现奖励。与此同时，该中心还开通了6012319热线电话和www.hd-szcg.gov.cn网站举报功能，安排专职人员24小时受理市民对

该《办法》适用范围内涉及城市管理方面的咨询、建议和投诉等问题。

据了解，该《办法》适用范围为丛台区、邯山区、复兴区、邯郸县所辖环路以内（含环路）及开发区（起步区）建成区市政道路内涉及城市管理范围的各类井盖、雨水箅子缺损、塌陷问题；公交站亭、交通信号灯破损问题；行道树折断、缺株、死株，绿化设施破损等问题；公用自来水、暖气、燃气管道泄漏、破裂，下水道堵塞问题；暴露垃圾、垃圾箱满溢问题；店外经营、占道经营、乱搭乱建棚亭问题；非法悬挂广告牌、非法张贴小广告、大型围挡广告牌破损问题；道路路面破损、塌陷、遗撒、污染问题以及其他市政公用设施破损等10类问题。市民可通过移动、联通、电信号码，以短信方式，简明、准确描述问题的时间、地点、内容等，发送至市数字化城管服务平台。

此《办法》实施后，市民将直接成为数字城管系统的重要一员，使城市管理从单一的政府职能转变为全民的集体行为。

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