和谐城管网2015年2月16日山东省潍坊市昌乐县消息（山东省潍坊市昌乐县城市管理行政执法局“和谐城管”信息员毛瑞金）山东省昌乐县城管执法局深入贯彻落实中央十八届四中全会和县委十三届五次全会精神，组织在全局开展“2015·规范执法年”活动，力争达到执法队伍高素质、行风建设“零投诉”、行政执法“零错案”、执法服务“零距离”的目标。

一是建设“四个一”城管文化。即发扬“以城为家、敬业奉献、担责克难、务实创新”昌乐城管精神，树立“忠诚、团结、有为、亲民、公正、清廉”的昌乐城管形象，明确打造“理性城管、法治城管、全民城管、品牌城管”的工作理念，实现“打造精致有序、靓丽和谐的现代化城市环境”目标。

二是健全完善规章制度。即对队伍建设、执法程序、案件办理、收费管理、投诉受理、对外宣传、办公秩序、社会监督、责任追究等方面的规章制度进行健全完善，过时的予以废止，没有的抓紧建立，不合适的进行修订。目前已经着手新建10项、修订完善12项工作制度，通过制度规范执法程序和执法行为，提高依法行政能力。

三是加强学习教育。即通过例会学习、专家讲课、讨论交流、城管大讲堂、道德讲堂等形式，不断学习各种知识，提升执法队伍的综合素质；通过定期集中学习、组织法律考试、模拟现场执法、执法案卷评查等，提升执法队员的现场执法能力和案件办理水平。

四是强化督查考核。科学制定督查考核办法，每天一次督查，通过定期督查、不定期督查、专门督查等形式，对各执法中队和执法人员遵守制度规定、严格依法行政情况进行不间断监督，并以《督查通报》的形式建立台账，定期整改销号，杜绝执法过程中存在的不规范、不严格、不透明、不文明等现象，实现城管执法的规范化。