和谐城管网2015年5月22日山东省淄博市消息 (淄博市淄川区城管执法局“和谐城管”信息员杨辉) 占道经营、乱摆乱放、噪声油烟……一提起城市管理，广大市民或许会想到很多问题。城市管理工作怎样开展才能让社会满意？怎样才能让城市变得更美好？5月20日，山东省淄博市淄川区城市管理和行政执法局举办城管市民“座谈日”活动，来自不同区域、不同行业的20名志愿者，就我区城市管理存在的问题面对面交流、沟通，共商城市管理良策。

淄川区城市管理和行政执法局副局长王长东表示，随着经济社会的发展，城市管理面临着新的更大挑战。只有把市民群众的“声音”摆在首位，通过听民声、汇民意、解民忧，才能从根本上做好城市管理工作。

作为随处可见、不时反弹的“占道经营”，无疑是城市管理中的“老大难”。对此，淄川区实验小学教师肖雯哲表示，前期城管部门通过建设便民市场，已经解决了部分地区的占道经营现象，成效非常明显，“条件允许的情况下建议继续新建便民市场或规划临时市场进行疏导，同时发挥数字城管的作用，强化执法队员的日常巡查管理，相信会有利于维护良好的市容秩序。”

银座商城淄川购物广场分管负责人秦鹏则直言不讳地说：“我是济南人，来淄川3年了，城市管理确实是越来越好，但占道经营现象仍然比较常见。而且，占道摊点经常与城管“打游击”，建议通过采取“错时制”的工作方式，更好地整治占道经营现象。“

一到夏天，城市就被大大小小的烧烤摊“占领”。市民在对美味的“难以割舍”与油烟的“无法忍受”之间纠结。而对于城市管理来说，露天烧烤油烟污染整治也是个难题。

烧烤业户进行自我约束，无疑是最好的途径。“我们店推行室内无烟烧烤比较早，改了以后确实比原来环保多了。但不可否认的是，有些就餐者存在‘没有烟就不够味’的思想，这也是许多烧烤店依然露天烧烤油烟严重的原因之一。我觉得无烟烧烤还是需要大力宣传，让大家认识到环保的重要性。”淄川老车家大串烤肉负责人车涛说。

淄博宝亮酒水有限公司董事长张宝亮结合自己的经历，对露天烧烤整治提出了建议。他介绍，在台湾地区也有露天烧烤，但是他们都采用了处理油烟污染的设备，成效非常明显，值得借鉴。

多数志愿者表示，受传统因素影响，露天烧烤整治是一项复杂的系统工程。同时，城管部门需要发动多个部门的力量，在宣传、规范、整治等多个方面持续发力，方可逐渐看到效果。

志愿者们还就物业与城管部门的联动配合、自发性组织建设、户外广告规范、市场管理等提出了思路和建议。当天，淄川区城市管理和行政执法局共汇总城市管理对策建议100余条。

“要让群众对我们的工作满意，首先就要牢固树立‘群众利益无小事’的理念，要从点滴小事做起，从群众关心的事情做起，真正做到群众心里”，淄川