和谐城管网2015年6月2日江苏省无锡市消息（江苏省无锡市滨湖区城市管理局“和谐城管”信息员刘磊）5月份以来，随着西瓜等夏季瓜果陆续现身，锡城大街小巷的瓜果流动摊点也随之增多。为了进一步规范摊点秩序，同时也为果农卖瓜、市民买瓜提供方便，2015年滨湖城管部门继续延续去年的做法，在全区设立瓜果便民服务点。

变堵为疏，促成三方共赢

据城管部门介绍，随着夏季瓜果的大量成熟，街面上都会“临时”出现不少瓜果摊，“这部分摊点有一个很大的特点，就是阶段性，他们不会长期存在，西瓜季过后就会消失”。然而这些“临时”摊点的集中出现也在一段时期内对市容环境和市民出行造成负面影响，对此，滨湖城管部门决定与其严堵严禁，不如疏导规范，使瓜农、市民、城市管理工作三方共赢。由此，2014年，滨湖区城管局在全区设立了75处便民瓜果服务点，为流动瓜果摊开辟了销售渠道，同时引入信用等级评定考核机制，极好的规范了瓜果摊点的经营行为，不仅进一步方便了西瓜的及时售卖，也方便了市民朋友就近购买，受到市民的普遍认可。2015年，滨湖区城管部门继续延续这一做法，在全区范围设置便民瓜果摊点。5月初以来，滨湖城管部门在全区范围内对瓜农情况、居民情况等进行调研摸底，并广泛征求街道、社区及居民意见，“结合去年的情况反馈，今年的便民瓜果点从去年的75处增至82处，”滨湖城管工作人员表示，“6月1日起，市民即可在各服务点方便购买。”

公开承诺，方便市民监督

6月1日，82处服务点在指定地点全面营业，将一直持续至9月30日。全部摊点都认真签订了服务承诺书，保证在经营过程中严格按照相关法律法规，不擅自变更地点，不压占人行道板，不随意占用道路搭棚、堆放生活用具，自觉维护摊点周边环境卫生，产生的垃圾日产日清，经营期满自觉撤点等。服务点所在社区也将及时督促经营者保持周边环境整洁，环卫部门将及时对垃圾予以收集，统一处置。同时，所有的服务点统一悬挂带有编号的标识牌，摊主姓名、设置地点、设置有效期，以及监督电话等信息一应俱全，方便市民群众监督。

信用考评，违规将被“红牌罚下”

据城管部门介绍，近几年瓜果临时摊点基本年年都设，但在以往的管理中也时常会发现不少问题，其中临时摊点擅自移位现象就比较常见，为了避免扰民瓜果摊点通常都是在人流相对较少角落，而临时摊点为了获得最大化的利益，往往会将经营位置移至较为热闹的小区门口、车站广场附近。除此以外，乱倒垃圾、超时经营，甚至将“临时执照”转让牟利的违规现象也会出现。对此，2014年城管部门首次采取信用等级评定考核机制，城管部门联合社区城管服务站，对服务点每日检查，规范管理，一旦发现有违反承诺，或违规经营的摊点，予以信用等级考核扣分。“在去年的考核中，有几位摊主多次违规，今年失去了设点资格。”滨湖城管部门表示，希望便民服务点摊主都能自觉履行承诺，便民诚信经营。

“今年，我们将重点在服务点管理上下功夫，任何违规行为都是不被允许的！”滨湖区城管局一位负责人表示，“也欢迎广大群众配合监督，出现问题可及时拨打服务点标识上的监督电话予以举报。”