和谐城管网2015年7月14日安徽省桐城市消息（安徽省桐城市城市管理行政执法局“和谐城管”宣传信息员谢永志）桐城市城管局自成立机动督察大队以来，督查制度体系逐步健全，督查工作环境进一步改善，督查的职能作用越来越凸显。从2015年4月份开始，市城管局督察大队全面实施市中心城区的市容规划督查工作，共组织督查9次，记录重点问题478件，其中户外广告类29件，市容环境类446件；配合规划监察科进行违建专项督查两次。督查结果按月汇总，提交局党组审议后，按月兑现奖惩。为努力做到实事求是、公正、公开、公平组织督查考评，客观反映各大队所管辖区市容环卫管理工作水平，该局建立完善了一套符合实际、便于操作和促进工作的督查考评机制。

   一是合理安排督查。结合督查区域市容环卫管理工作实际，以管理范围相当、难度相当、时间相当为原则，制订了每周督查路线安排。督查过程中，注重做到四个结合：局领导带队督查与规划监察科专门督查相结合，既定路线督查与不定期抽查相结合，重要路段督查与薄弱路段督查相结合，白天督查与晚上督查相结合。

   二是突出督查重点。在督查中突出对市容管理易发问题（流动摊点、出店经营、占道摆放、移动招牌乱设置）和渣土管理易发问题（渣土散落、抛洒或清理不及时，果皮箱、绿化带周边建筑垃圾堆放），以及城管队伍形象问题的督查，为帮助督查对象改进工作提供有针对性的督查信息。

   三是确立督查指标。通过近3个月的督查实际情况来看，确定了在基本相同时间段督查，同比问题数量，并根据问题的处理情况来判断督查对象的办理效率。督查前期，与各督查对象建立了较好的督查联系机制，每周将督查发现的重点问题以督查通报形式告知督查对象，重要问题及时转办或督办。

   实践表明，在推进城市管理重点工作的落实，办理市民投诉，强化执法过程监督，纠正城市管理内部违纪违规行为，加强队伍建设和管理，推进队伍正规化建设，以及维护公正执法方面，督查部门通过及时深入现场明察暗访，同步跟进检查监督，发挥了很好的职能优势。