一是认识到位，始终保持优良作风。坚持“把权力还原为责任，把管理转变为服务”理念，围绕城管工作实际，牢固树立服务大局、真抓实干，服务基层、方便群众的意识。始终把领导放心、群众满意作为窗口工作的第一标准，努力畅通各种渠道，倾听百姓谏言；积极创新工作思路，着力为民排忧解难；不断完善审批机制，扎实推进窗口建设。

    二是齐抓共管，始终保持精准服务。与社区（村居）、中队、有关部门等建立常态工作关系，构筑“阳光”服务平台。群众工作繁忙或行动不便，可就近到社区（村居）城管工作站咨询业务及申办门头广告、临时占道等事项审批；执法队员巡查过程中掌握群众审批动向后，及时向窗口反馈，工作人员提前介入对接；困难群众创业，工作人员凝心聚力主动帮扶，优化服务不断提升窗口形象。

    三是锐意进取，始终保持干事激情。全员以窗口为家，精诚团结、乐于奉献，展示出良好的精神风貌。方便群众办事，无休日工作坚持不懈；调解群众纠纷，用情说理不厌其烦；维护群众利益，恪尽职守无怨无悔。近年来，窗口无休日加班服务200余工作日，妥善协调群众设置店面广告邻里纠纷48起，义务为群众排除安全隐患广告设施230余处，连续七年被评为优秀服务窗口。