长沙市：城管“市民服务日”市民与局长零距离交流
中城网2007-09-30 10:02:12
长沙市城管局党委书记、局长吴念公（右）与身残志坚的市民蒋素芬在面对面交流
在“市民服务日”活动中，实行首问责任制
宣传栏里的内容吸引了残疾市民
2007年9月6日上午，由长沙市城管局开展的“市民服务日”活动中，家住雨花区小林子冲的残疾市民蒋素芬向长沙市城管局党委书记、局长吴念公说出了自己想重新创业的愿望，得到了热情支持，坐在便利车上的她紧握住吴念公的手，连连致谢不已。需要人力时城管队可以帮忙
蒋素芬腿脚有些残疾，行走不太方便。
退休老人赶来投诉心关社区
“提质中拆除了围墙应予以恢复”，在长沙市芙蓉区城管执法大队接待组处，家住芙蓉区向韶村的郭翰林老人，反映了他所在社区一段正规围墙拆除没有恢复的情况。郭翰林是铁路部门退休职工，一直都非常关注城市的管理建设，他所住的社区一段围墙被拆除后一直没有恢复，存在一定的安全隐患，为此他经常感到不安，所以今天特地起了个大早赶来现场，希望与城管部门领导直接交流，得到早日解决。芙蓉区城管执法大队刘湘麓向他解释到，”我们会把您的情况向芙蓉区社区提质指挥部反映，并协同相关部门予以解决“。
现场接待实行首问责任制
在“市民服务日”活动中，长沙市城管局、区城管局、市政、环卫、绿化、渣土、城管执法七个接待组，城管各部门相关负责人在现场集中接受市民关于城市管理方面问题的咨询。“这次活动，是长沙市城管部门2008年创建全国文明城市的大检阅”，长沙市城管局党委书记、局长吴念公说，为了确保这次活动顺利开展，充分展现长沙城管行业的文明形象和为民服务的务实作风，长沙市城管局专门召开了有关负责人会议，要求所有参加接待的人员要充分熟悉政策，热情接待每一名咨询的市民，实行首问责任制。（汤红辉 何玉娟）
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