进一步加强队伍建设，提高“我为人民管城市、管好城市为人民”的城管执法服务水平，结合“湖北天门事件”的教训，上海市卢湾区开展了文明执法、规范执法的自查活动。

　　一、领导重视，强化“文明执法、规范执法”意识

　　卢湾区大队一直把“文明执法、规范执法”作为城管队伍建设的重要内容。“天门事件”发生后，大队专题召开分队长会议，进行情况通报并布置大队文明执法、规范执法自查活动，要求分队专题开会，让每个队员把文明执法、规范执法的理念与服务人民群众，建设和谐社会的思想意识融合起来，真正在工作中做到“到位不越位，作为不乱为”。

　　二、开展讨论，夯实文明执法、规范执法思想基础

　　“天门事件”后，大队领导为打造一支自觉文明执法、规范执法的城管队伍，积极发动大家开展讨论，并落实人员撰写比较有质量的体会文章进行交流，以此来推动讨论的深入。通过讨论活动，夯实了队员“到位不越位，作为不乱为”的思想基础。

　　三、全面督察，拒绝“不文明，不规范”现象

　　1、管理实效督察

　　春节前后卢湾区大队对全区道路进行全面检查11次，重点道路（路段）督查156次，纠正管理不到位现象8次，道路监察管理实效良好。

　　2、行为规范督查

　　3、办案质量督查

　　春节前后卢湾区共检查一般程序案例20起，简易程序案例100起。基本做到事实清楚、定性准确、量罚得到、程序合法、证据有效。

　　通过自查，大队看到了工作中的成绩，也发现了存在的不足，大队将以此为契机，把文明执法、规范执法作为城管工作中的一个永恒课题，每天都争取在这份试卷上得高分，真正做到不负众望，不辱使命，为上海这座大都市的今天、明天添上城管人重墨浓彩的一笔，让上海市民记住城管人为社会和谐、为百姓、为世博办实事的艰辛，更记住城管人在办这些实事时的靓丽风采。